近日，关于长安奔奔E-Star车系的下订车主的维权风波，等来了官方回应。

此次维权事件主要发生在大半月之前。今年11月15日，长安新能源推出了全新车型奔奔E-Star国民版多彩款。同时，长安汽车官网显示，停止收订E-Star国民版心动、心悦、心怡三款车型。

引发争论的是，同样在11月中旬，有已下订E-star国民版中“心”字系车型的车主对外表示，长安汽车方面的销售以缺芯为由，提出加价购买服务包升级为新款多彩版车型的提车方案。

针对“缺芯导致订购车辆停产”“变相提车加价”的舆论，长安新能源于12月4日发布了《关于进一步加强已收取奔奔E-Star车系订单沟通及交付工作的通知》（以下简称《通知》）。

《通知》内容显示，对于停止接收奔奔E-Star、奔奔E-Star车系和CS55 E-Rock车系订单给部分已下订末交车客户造成的困扰，长安新能源明确回应称，“现款奔奔E-Star车系并未停产，停止接受当前车型订单是为了避免更长的交付等待时间。”

这其中，长安新能源方面确实存在汽车芯片供应不足等问题，且由于奔奔E-Star车系积压的订单量较大，存在交付延期问题。官方表示，目前正加班加点生产，主动与客户交际，以取得用户谅解。

关于“加价”的问题，长安新能源则表示，“各经销商须严格按照与客户合同约定的价格、车型，按订单顺序组织交付。”

简而言之，官方将按照合同的价格及车型约定解决问题。但在长安新能源发布的《通知》中，并未明确具体的交付方案，如说明具体的交付时间等。这意味着，长安奔奔E-star国民版中“心”字系的准车主们，回到了等待的原点。