“车展是鉴赏,不是赶集。林肯希望让大家变得从容,可以静下心。”林肯中国总裁贾鸣镝这样形容刚刚过去的2024北京车展。
远离车展喧嚣的人群,这一次,林肯选择将美式客厅搬进展台,不仅为用户带来焕新的产品形象,也再次诠释了美式豪华的优雅从容,为“豪华 自有其道”注入全新内涵。贾鸣镝指出,林肯会继续坚持做正确的事,走正确的路,以价值营销为准则,凭借高品质的产品和服务,实现在激烈竞争中的突围。
林肯豪华内核:优雅与从容
纵观当下中国汽车市场,行业内卷加剧的背景下,车企贴身肉搏,除产品与技术外,拼人气、蹭流量已成常态。裹挟在时代的洪流中,不同于部分品牌的心浮气躁,美式豪华品牌林肯则保持着自己的节奏。
“林肯豪华是另一种豪华。我们会更从容更优雅应对内卷市场,包括提供这样的氛围,在繁华尽出寻一抹静谧。”在贾鸣镝看来,不同于欧系豪华追求的工匠精神、极致技术以及精密做工。林肯代表的美系对豪华理解大不相同,更注重用户视角的豪华。
而他坚信,未来林肯的机会在以德系为主豪华市场中,为消费者提供多一项美式豪华体验选择。未来,林肯也将让品牌落地,以产品规划和改进支撑品牌定位,强化优雅和从容体验,打造可持续的传世豪华。
为此,北京车展上,林肯带来的大器之道、惬意之道、静谧之道、刚劲之道和尊贵之道,这五个“之道”也成为林肯品牌“豪华 自由其道”的全新内涵。
以“惬意之道”为例,这是林肯对质感的追求,对生活态度的升华,以及对从容不迫驾驶感受的执着追求。据悉,早在72年前,林肯就首创了4向电动调节座椅,全车系音响、香氛、按摩、用材、工艺等舒享配置加持,为用户带来全感官愉悦用车体验。
在五个“之道”的赋能下,本届车展,林肯带来的5款豪华产品,“移动会客厅”Zephyr、“陆上游艇” 航海家、“移动安全屋”冒险家、“陆上头等舱” 飞行家。尽管车型不同,用户不同,优雅从容体现也不同,但林肯致力于让用户在每个阶段总能找到符合需求的林肯车。
正如贾鸣镝所言:“豪华只因为用户的向往而存在。豪华不只是物质的富有,更是精神的富足。人生的每一阶段,都有不同的精神境界。林肯品牌为各个人生阶段的用户,创造独特的豪华体验。”
寻求健康、可持续的高质量发展
2023年至今,“价格战”席卷整个汽车行业,无论是传统品牌、新能源品牌,亦或是豪华品牌都躬身入局。终端价格的不断跳水,使得车企间的竞争愈加白热化,行业也面临着前所未有的变革。
但即便身处这样激烈的竞争环境中,林肯却保持着自己的节奏,不仅没被降价潮裹挟,更凭借产品的独特性和高品质,成就了年销超7万辆,累计销量突破50万辆的里程碑,并在2023年实现高质量销售,品牌盈利、经销商盈利以及单车盈利。
贾鸣镝指出,“林肯始终追求高质量销售,不以销量数字论成败。正如林肯品牌创始人埃德塞尔·福特说,‘成功无需迎合所有人,但要为钟爱的人所深爱。’ 林肯重视销量,但不单纯追求销量。对于林肯来说,质量比数量重要,价值比数值更重要。”
也正是因为林肯将品牌看得高于一切,所以林肯在中国的经营之道是在保障客户、经销商和品牌的核心利益基础上,以产品力实现价值“突围”,为用户提供超越期待的高价值用车体验,而非走“以价换量”之策。
“林肯始终坚持价值营销。林肯的‘价值营销’是长期主义,是寻求健康、可持续的高质量发展。林肯会继续坚持做正确的事,走正确的路。把品牌做好,把品牌做实,不参与内卷。不迎合所有人,找到钟爱我喜欢我的客户,让客户深爱林肯品牌。”贾鸣镝如是说。
据他介绍,接下来,林肯将重点集中在产品设计、产品研发、产品定义,以支撑定位,让用户感知优雅和从容。首先在流通领域转型,既要融合线上线下,融合用户运营,也要考虑体验和效率的优先,给用户最好的体验。
然后进行“四个聚焦”,聚焦品牌定位,占领用户心智;聚焦产品价值,将优势产品点传递给用户,形成普遍认知;聚焦渠道能力仍是重中之重;聚焦用户运营,与消费者达成深度信赖,将最美式的豪华带给中国用户。
此外,还要提升服务触点性能,打造更快速、更深入的服务体验;聚焦车主体验,打造品牌特色IP;深耕车主活动,为车主打造平台展示风采,塑造车主群像;拓展车主权益,打造林肯特色的专属圈层活动,进一步促生KOC为品牌代言;强化体验亮点,促进口碑破圈,扩大品牌基盘等。
可以看出,作为美系豪华的代表,林肯的“豪华自有其道”是与时俱进的,不断刷新美式豪华新高度,新境界。正如贾鸣镝所言,林肯自诞生之日起,就以自信从容,个性化、仪式感而被世人所熟知。这是经百世的传承与积淀,更是传百世的豪华迭代。未来,林肯也将始终信守真正的豪华内涵与真实的用户价值,为用户创造与时俱进的美式豪华体验。
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