一条大鱼从小池塘进去大河,不会再占有绝对优势了。因为在大河里,大鱼数量太多了,最后结果反而可能会被更大的鱼吃掉。这就是大鱼小池塘效应。
它告诉我们,相比急着寻找星河大海,首先更应该做好一条小池塘里的大鱼。而“在小的池塘里面做大鱼”,这就是顾嘉颖对福特纵横的营销打法。
福特纵横营销高级副总裁顾嘉颖
作为福特纵横营销高级副总裁,顾嘉颖拥有丰富的汽车营销履历,其中让大家所熟知的是其曾担任过Jeep的首席营销官。换言之,顾嘉颖对于越野SUV营销有着深厚的行业经验和理解。
而面对国内硬派越野和混动SUV的崛起,福特纵横该如何突围,顾嘉颖认为:“在小的池塘里面做大鱼,拿我们擅长的产品、擅长的领域去打。”
聚焦越野SUV“池塘”
毫无疑问,硬派越野在国内属于小众市场,但从这近两年坦克、捷途和方程豹的市场表现来看,虽然硬派越野这个“池塘”不大,但是只要挖的够深,也能有很大的市场前景。
如何把硬派越野这个池塘挖的足够深?顾嘉颖认为一个重要的方法就是建立生态。通过建立福特纵横自己的越野生态,实现“圈层”,和用户产生粘性。当有了粉丝基础,就自然不缺用户。
对于如何建立生态,顾嘉颖认为面对不同的人群,需要建立不同的“生态”。
在对中国玩越野消费者敏锐的洞察后,顾嘉颖将国内越野玩家分为两类:一是“越野老炮”,二是“越野向往者”。
首先,越野老炮对越野产品和越野知识都有很深的了解。想要打动这类重度越野用户,除了必须要有过硬的产品力之外,还要很高的“可玩性”。
“福特F-150猛禽也好、福特烈马也好,但他的诉求是你能不能可玩度高一些,也就是你的改装灵活度要多给我一些,改装的可实现度要更强一点,配套的服务要到位。”顾嘉颖表示。
但是,对于很多人来说,并不是都有机会接触越野。而对于这部分用户人群,顾嘉颖将他们归纳为“越野向往者”。
“没去过,总没时间去”,面对这类用户的痛点,顾嘉颖认为,他们需要更好的生态和配套,把门槛降低,让他们越野迈出第一步。于是,就有福特纵横的“纵横野”和"纵横购"两项服务。
“纵横野”可以看做是集越野教学的旅行试驾体验,顾嘉颖将其称为越野圈里的携程。福特为大家提供自家产品,用户只需要付一些很小的成本,路线基本上都是三天两夜或者两天一夜,可以走一个中级越野体验一下。
在这过程中,用户不仅试驾体验了福特纵横的越野SUV产品,同时学到了越野知识,过了一把越野的瘾。
根据顾嘉颖的介绍,福特纵横有近120家经销商,所在的城市、购买力、用户的习惯都会有各自的适配,经销商也会根据当地情况打造适合的路线。像北京,“纵横野”开出去的都是福特烈马,北京是福特烈马销售最多的。而河北的一些经销商,双领相关的“纵横野”路线做得特别活跃,城市不同路线也会有不同。
而且,顾嘉颖表示,整个过程完全不用操心了,像洗车、保养、改装等等,福特纵横都可以替你做了,让消费者能够“轻松种草”。而种草之后,不管你是往“老炮”发展,还是偶尔为之,都可以。
但结果一定是,用户对福特纵横产生好感,在考虑越野车的时候,自然会首先选择福特纵横产品。根据福特纵横的统计,一年下来,通过“纵横野”售卖的路线和活动,累计营收超过了8000万元。
这就是建立生态的营销打法,它让我们看到,企业想要把产品卖好,除了降价之外,还有更多的经营之道。通过生态将用户圈层,就是其中一种。
除了“纵横野”系列活动,福特纵横还帮助经销商打造了“纵横购”平台,顾嘉颖将其称为越野圈的京东。
我们都知道,越野需要很多设备,而大家想要出去露营买个吊床、买一些野餐用的收纳等等,都可以在“纵横购”上一键下单。
“纵横购”的思路则在于,厂家除了卖车之外,通过销售周边衍生产品,帮助用户一站式配齐越野露营的各种用品,既能和用户加强绑定,也能为经销商带来多元化的盈利模式。
“我们目前正在做的就是要让更多人知道福特纵横。也在培养经销商多元的生存能力,将这样的能力和护城河建好后,我们希望整个体系是更加稳健的。”顾嘉颖这样说道。
培养产品“大鱼”
有了更深的池塘环境,就要培养出足够大的产品“大鱼”。
目前,福特纵横拥有全球顶级的硬派越野产品——顶级硬派皮卡福特F150猛禽、硬派越野SUV福特烈马、游骑侠,这三款产品在硬派越野圈的口碑和实力就不用多做介绍,懂的都懂。
而通过这三款硬派产品,势必将帮助福特纵横在深度越野领域站稳了脚跟。
除了极致越野之外,面对更走量的“轻越野”市场,福特纵横则借助混动市场的热潮,推出了全新福特领睿/领裕两款插电混动SUV。
从产品的关键指标来看,福特领睿/领裕插电混动版无论是产品配置还是技术实力方面,都达到了市场主流水准。
发动机是1.5T发动机热效率43.5%,匹配两挡混动变速箱,采用18.4度宁德时代磷酸铁锂电池。
在这一套系统的加持下,让全新福特领睿插电混动SUV的CLTC纯电续航里程最高达到115km,综合续航里程1324km,百公里亏电油耗4.3升;而全新福特领裕插电混动SUV的CLTC纯电续航里程最高达到110km,综合续航里程1205km,百公里亏电油耗为4.75升。
同时,针对插电混动充电慢的问题,福特纵横也进行了改进。这块电池包有着目前国内领先的充电速度,峰值充电倍率可达3C,能够实现14分钟30-80%SOC快速补能效率。
至于智能化方面,座舱芯片是主流的高通8155,智能驾驶除了L2之外,还有高速智能领航。并且七座版更是采用了2+2+3的设计,很符合二胎家庭的需求,而这应该是插混车里面唯一一个2+2+3的车型。
另外,全新福特领睿/领裕插电混动SUV还具备的对外放电功能,放电功率3.3kW,工作电压220V,不管是户外火锅、烧烤都没问题,为户外露营拓展出了更多玩法,也满足了用户“可城可野”的用车需求。
从目前插混SUV市场的销量来看,自主品牌不管是市占率还是增幅都要优于合资品牌。但是,对于这两款插混新车,顾嘉颖抱有很高的期待。“在合资品牌的插混车型中,实际上是有代际断层的。对于我们的客户洞察力,我们还是有一定信心的。”
“就看我们怎么做,能不能把产品的口碑一点一点做好。我们的打法肯定不是 ‘把价格打下来’那种打法。”顾嘉颖认为,合资最终能够立足和站稳,首先一定是稳定性、可靠性、品牌力等,让用户慢慢看到你的价值。
进入电动化时代,合资车企内卷加剧,如何在传承品牌优势积淀的基础上,开发并深耕每一个小的细分市场,做出差异化和标志性,就显得尤为重要了。
福特纵横选择硬派越野和插混两个方向打造自己的产品“大鱼”,虽然产品数量可能不多,但每一款产品都是精品,在各自的细分领域都有足够强的产品优势。与此同时,在中国这一庞大的汽车市场中,通过“纵横购”和“纵横野”两大服务项目,福特纵横将自己的“小池塘”持续挖深,让自家的产品“大鱼”能有足够大的生存空间。
可以期待的是,找准位置的福特纵横,在接下来的市场竞争中,也会有一席之地。
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