当王一博站在新奥迪A3的旁边,肉眼会直接传递给大脑一种强烈的信号,这位浑身上下充满朝气的阳光男孩与同样颜值在线的奥迪A3的风格适配度极高,看上去十分搭调。
虽然都是年轻高颜值的典型,但他们一个代表着意气风发的潮流风向,一个代表着历久弥新的时代符号,这二者之间的碰撞,将年轻活力、豪华气场、与品牌沉淀紧密结合在一起,这才是产品与“带盐人”的终极登对。
一个月前,当赛车手王一博驾驶新奥迪A3驰骋在农安试验场,跑完了国内最长的9.9公里高速环道。前不久在新A3交付现场,王一博被问起当时的驾驶感受,他的回答是:即使以非常高的时速行驶,感觉也非常安全,因为整车的稳定性极高。
重点提炼一下,王一博心中对理想座驾的驾控体验评判标准用,如果浓缩成两个字概括,还得是“安全”。这种安全,不仅仅是着眼于车辆静止状态,更关键是要在“动态”中感受。换句话说,新奥迪A3呈现出了年轻人眼里一台豪华车应该有的样子。
对于一汽奥迪而言,让用户体验到安全感满满同时豪华品质彰显的好车,是豪华品牌造车的首要追求。对比当下极度内卷的市场环境,一汽奥迪的可贵之处正在于——对一台安全感满满的豪华车品质的坚守。
诚意拉满 在看不到的地方做加法
被王一博pick的新奥迪A3,上市后引发了不小的市场反响,这背后明星信仰的加持是一方面,但另一方面是产品本身铸就的硬核实力。
钟爱奥迪车的赛车手、作家兼导演韩寒讲过一个故事:在拍摄《飞驰人生2》期间,曾有一段双车对撞的精彩镜头,导演需要在镜头中体现出撞后的惨状,但由于参与拍摄的奥迪A3太结实,根本撞不坏。无奈之下工作人员又多了一项临时工作,借助人力对奥迪A3进行“破坏”,同时靠后期特效才能达到理想中的效果。
这个桥段让韩寒记忆犹新,也让一汽奥迪“撞不坏”的标签又一次得到了公开的验证。
其实,关于车辆品质的评判,会体现在很多个方面,对于消费者来说,很多专业的术语听起来冗长又复杂,无法领会到豪华品质背后的“超纲”之处。所以最重要的是需要让消费者感知到,每一项高品质的体验是如何铸就的?
比如,看到《飞驰人生2》,不少用户get到了一汽奥迪产品天生具备“撞不坏”的特质,那么其他场景下呢?作为一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理,已经在视频号下场的“i人营销官”李凤刚简明扼要的指出:“不管您知不知道,关不关注,我们认为重要的都替您默默考虑了,这是一汽奥迪造车的情怀,也是底线。”
这种信心和底气,实则源于一汽奥迪品质测试的高标准和严要求。还是以新奥迪A3为例,在出厂前这款车需要经过一汽-大众国内最高标准实验,很多甚至称得上是“魔鬼实验”。
有些是专门针对极端气候下的用车需求而制定。比如为提升新车在极寒地区的可靠性,一汽奥迪会对整车进行3次高强度冷冻实验。即使是泼水成冰的漠河,也可以做到在表面冰层两毫米、冷冻时长8小时的情况下,保证用户可以正常打开车门和车内电子设备。
另外为应对极热场景,一汽奥迪还会专门把车开到吐鲁番,在50度高温下进行长达2年的“炙烤”,保证车身内外质感不变,颜色不变,让用户使劲折腾也照旧耐久如新。
还有一些专门针对日常用车场景需求的“越级实验”,比如会对进行车门10万次+前盖5000次+后盖25,000次的门盖疲劳实验、以及以3Hz的频率上下压缩弹簧至少35万次的弹簧疲劳实验。事实上,一般竞品国产汽车只要求满足车门开关6万次的测试即可,但一汽奥迪的标准几乎提升一倍,按照一天开关10次车门的频次计算,一汽奥迪至少可以使用27年之久,充分印证了何谓“长期主义”。
与此同时,新车还需在泥浆、盐水路况下反复揉搓,确保3年不腐蚀,12年不锈穿,直到满足一台耐住时间历练的高品质好车的标准。
除了最高标准试验,新奥迪A3也需要通过“特殊标准”下的特有实验——在直径20mm/质量4.7g/速度20m/s的尼龙球模拟冰雹的撞击下,需保证无漆面损坏情况发生;并以下沉/过开/窗台/窗框多维度刚度试验,保证强力撞击情况下车门与车身的匹配仍然完好。
除此之外,为了体现与众不同的豪华车底色,新奥迪A3还在默默上强度,甚至会采用专业耐磨测试机等机器对座椅等织物、皮革进行数次摩擦,模拟用户日常的接触性行为,用以判断座舱内的磨损情况,致力于为用户提供“用不坏”的耐用品。
许多人可能想象不到,即使是这些已经让人感到讶异的操作,也仅仅是一汽奥迪试验场中的一部分而已。可以这样说,每一台奥迪车打磨的过程都比取经还难,只有经过“九九八十一难”,一台全新的奥迪汽车才有资格被交付到用户手中。
从产品到服务 都追求“慢工出细活”
然而,这并不是一汽奥迪为用户打造“安全感”的终点,因为用户来说,一款靠谱的车不仅仅体现在驾驶动作中,更体现在全生命周期的用车过程中,这是打造豪华品质必不可少的重要分支。就这一点而言,深耕中国市场多年,累计圈粉900万+的一汽奥迪,更具备人无我有的天然优势。
开创高档车豪华服务标准和体验,为车辆全生命周期使用提供强大的售后服务。早在20多年前,一汽奥迪便是豪华车高标准服务体系的开创者,多年来一路攻城略地,赢得全国超过90%以上经销商的信赖和追随,目前已在全国247个城市建立起615家经销商网络服务体系,可以说奥迪的售后服务体系是国产豪华车里最完备的。
不以追求速度为指引,只对安全标准负责任,是一汽奥迪抵制行业“脆皮车”乱象的优秀特质。在产品上加诸多道工序、花费大量时间反复打磨,其实对现在的市场来说算不上讨巧,因为需要耐住寂寞,还需付出更多时间成本。
但如果要对用户的生命安全负起最高责任,这是唯一的途径,也将对车企的“慢功夫”提出更大挑战。
如果站在更高的市场维度审视,一汽奥迪对精工细造的坚持的确与“大干快上”“赶工冒进”的主流风格截然不同。而反过来看,正是由于一汽奥迪在制造品质上的孜孜以求的精神,才能让每一台奥迪车都敢于做出全生命周期的“安全感”承诺。
看到这里,有人或许会提出疑问,新奥迪A3所执行的最高安全测试标准,是否会覆盖一汽奥迪每一台车型?对于这个问题的回答,李凤刚的答案是肯定的。因为类似韩寒口中奥迪A3的“撞不坏”故事,其实在一汽-大众的实验室中每天都在上演。
单说碰撞这一项,在消费者认知中,一般都以为通过国家标准和C-NCAP、C-IASI两个测评机构的标准就算合格了,但对一汽奥迪来说这些只是基本功。一台可以被“放出”实验室的奥迪车,还要经受强度更高、更全面的碰撞测试。
一汽奥迪产品开发工程师刘工曾对此做出过解释,奥迪车的内部开发标准往往要高于行业标准,会针对国内法规没有考察到的测试工况进行大量企业内部测试实验,比如说正面撞柱,侧面的二排撞柱,80公里的后碰以及80公里模拟高速撞护栏的实验工况。
即便在同一种测试工况上,一汽奥迪的测试标准和评价的标准也要技高一筹。据了解,对于一汽奥迪全新开发的车型,在上市之前往往要进行高达100次的碰撞实验,耗费40多台碰撞实验车。
改款车型也是如此,比如奥迪A3的测试实验工况,实验次数高达60次以上,每一次碰撞实验的费用也非常高,每年在碰撞实验上的花费大概都在上千万元。但李凤刚笃定的表示:“对一汽奥迪来说,为了安全花再多钱也值得。”
因为一汽奥迪希望达成的目标是:当事故发生的时候,你驾驶的奥迪车要比你想象中更扛撞。
纵然汽车市场已经进入到新一轮变革周期,但其实用户的基本诉求从来没有变化,车对客户来说,安全、可靠、好开、舒适是基础要求,豪华品质、社交属性和彰显身份是相当于附加值,如果说前面的是1,后面的就是0,如果没有前面的1后面再多0也无意义。
写在最后:
在一汽奥迪的安全理念中,凡事总是需要比别人做的更多一些才能安心。好比同一场考试、同一场考卷,有的企业认为60分达到合格线就OK了,但一汽奥迪给自己定的标准是至少拿到80分才算完成自己的标准,甚至还要更高。
那么,对安全无止境的探索与追求到底有没有必要?
一汽奥迪并不将时间浪费在这些无意义的话题上,它坚持一贯的高标准背后,不以市场波动为转移,而是源于对生命的尊重与守护。从全球到中国都是同一品质,同一奥迪。对一汽奥迪而言,安全是一场没有终点的旅程,安全就是最大的豪华。
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