2024 年 12 月初，我们针对智界 R7 准车主 / 意向车主开展了问卷调研，以下是本次调研的核心分析结果。

受访群体：42 号车库智界 R7 社群及竞品社群

有效问卷：100 份

购车用户画像

调研结果显示，智界 R7 受访用户广泛分布于各个级别的城市，其中来自一线城市（北京、上海、广州）的用户数量相对较多，说明一线城市作为新能源汽车市场的风向标，其用户对新品牌、新技术的接受度更高，是智界 R7 这类新兴品牌需要重点突破的市场。

在教育程度方面，绝大多数受访用户拥有大学专科 / 本科及以上学历，这表明智界 R7 群体整体受教育程度较高，他们对新事物、新技术、新消费模式的接受度也更高，更愿意尝试和体验智能化的汽车产品。这与智界 R7 主打的 “智能” 和 “科技” 卖点相契合。

调研结果显示，在收入水平方面，38.2% 的受访用户月收入超过 3 万元，而收入在 2 万 - 2.5 万元区间的用户占比也较高。这表明他们具备更强的消费能力，也更愿意为高品质的产品和服务买单。

调研结果显示，受访用户中 31-40 岁年龄段占比最高，达到 43.8%；其次是 25-30 岁年龄段，占比为 37.1%。这两个年龄段的用户合计占比超过 80%，构成了智界 R7 目标用户群体的绝对主力。

从市场角度来看：

31-40 岁用户：

这一年龄段的用户大多处于事业的上升期或稳定期，已经积累了一定的经济基础，更加注重生活品质，对汽车的品质、品牌、服务等方面都有着更高的要求。他们通常会选择那些能够彰显自身品味和社会地位的高品质、个性化的产品，并且愿意为品牌和体验支付溢价。

25-30 岁用户：

这一年龄段的用户则更加年轻、充满活力，他们对新鲜事物充满好奇，更容易接受新产品、新品牌和新的消费模式，是消费市场中的活跃群体。他们通常会选择那些设计时尚、科技感强、性价比高的产品，并且注重个性化的表达。

结合这份调研可以看出，智界 R7 的目标用户群体整体呈现出年轻化的特征，且以事业有成、追求品质生活的中青年为主。这说明智界 R7 的产品定位和品牌形象与当前年轻消费群体的需求高度契合，在产品力的创新，打造出符合年轻用户审美和需求的智能化、个性化产品。

调研结果显示，受访用户中目前无子女和仅有一个子女的家庭分别占据了 44.9% 和 42.7%，而在独生子女家庭中，子女处于学前阶段（0-6 岁）的比例高达 68.5%。这一数据可以看出智界 R7 的目标用户群体以年轻的、尚未生育或仅有一个年幼子女的家庭为主。

购车和拥车情况

调研结果显示，有 49.4% 的受访用户选择了搭载 100kWh 电池的 Max 后驱版，其 CLTC 纯电续航里程达到 802km；而选择搭载 82kWh 电池的 Max 后驱版（CLTC 续航 667km）的用户占比为 29.2%。在两者价差仅为 2 万元的情况下，选择 100kWh 长续航版本的用户明显更多。

即使在补能日益便捷、800V 快充技术也逐步普及的当下，用户对于电动车的续航里程依然有着较高的要求，尤其是对智界 R7 这类定位于中大型豪华 SUV 的潜在用户来说，更长的续航里程意味着更广阔的出行半径和更便捷的用车体验，以及更高的车型定位。

调研数据显示，超过 56.2% 的受访用户表示这将是他们的增购车辆，23.6% 的用户为换购，而首次购车的用户仅占 20.2%。可以看出增购用户已成为智界 R7 目标用户群体的绝对主力。

这个比例，也远高于当下的市场平均水平，反映了中国汽车市场，特别是新能源汽车市场，正逐步从 “首购” 向 “增购 / 换购” 时代过渡。随着新能源汽车接受度的不断提高，越来越多的家庭在选择第二台车时，会将目光投向新能源市场。而智界 R7 凭借其在外观造型、智能驾驶、智能座舱，以及华为品牌的加持下，在这几个方面的突出优势，精准地契合了这部分增购用户的需求，从而促使他们最终选择智界 R7。

调研结果显示，订购智界 R7 的用户中，有 41.6% 的用户曾对比过特斯拉 Model Y，9.0% 的用户对比过理想 L7，7.9% 的用户对比过极氪 7X，而对比过传统豪华品牌奥迪 Q5L 和宝马 X6 的用户占比均为 4.5%。这一结果反映了以下几个关键信息：

直面 Model Y 竞争：

高达 41.6% 的对比比例表明，智界 R7 与特斯拉 Model Y 在产品定位、目标用户群体等方面存在高度的相似性，两者之间构成了直接的竞争关系。Model Y 作为纯电 SUV 领域的标杆，也是智界 R7 最有威胁的对手，这也可以从侧面看出智界 R7 的野心。同时，这也意味着智界 R7 需要在产品力、品牌力、营销力等方面不断提升，才能在与 Model Y 的竞争中赢得更多用户的青睐。

与其他新能源品牌的竞争：

除了 Model Y 之外，理想 L7 和极氪 7X 这两款新能源车型也出现在了对比名单中，且占有一定的比例。这表明，智界 R7 不仅面临着与 Model Y 的跨界竞争，还面临着来自国内其他新势力品牌的同质化竞争，特别是同样主打智能和豪华的车型。

燃油车吸引力下降：

相比之下，对比传统豪华品牌燃油车，奥迪 Q5L 和宝马 X6 的用户比例较低，这进一步印证了在当前的新能源浪潮下，大家在购车时更加关注新能源车型，传统燃油车对于智界 R7 目标用户群体的吸引力正在下降。也可以看出，燃油车和新能源已经是两条泾渭分明的赛道了。

综合来看，智界 R7 的用户对比数据，清晰地勾勒出了其所处的市场竞争格局：既要面对来自特斯拉 Model Y 这样的强势对手的直接竞争，也要应对国内其他新势力品牌的挑战，同时还要不断提升自身的产品力，以应对大家日益多元化的需求。而那些最终选择了智界 R7 的用户，也正是因为其在产品力，特别是智能化领域，要优于 Model Y 等竞品。

购车决策

调研结果显示，受访用户选择智界 R7 原因时，“华为” 成为了被受访用户提及最多的关键词。

可以看出华为强大的品牌号召力和深厚的技术积累，已经成功地延伸到了智界品牌，并成为了其重要的竞争优势。对于消费者而言，华为已经不仅仅是一个通信巨头的名字，更成为了一种品质和科技的象征，代表着创新、可靠和领先。

调研结果显示，在智能驾驶、智能座舱以及底盘这三个关键指标上，受访用户普遍认为智界 R7 的表现优于特斯拉 Model Y 和理想 L7。

这一结果说明智界 R7 在核心产品力上已经成功超越了竞品，尤其是在智能化方面，包括智能驾驶和智能座舱，给用户留下了深刻的印象，这对于一个相对年轻的汽车品牌来说，无疑是一个非常积极的信号。这也体现出智界 R7 在产品设计之初，就采取了 “错位竞争，重点突破” 的差异化竞争策略，通过在智能化领域的重点投入，快速构建自身的竞争优势。在与 Model Y 的对比中，智界 R7 也更加明确了自己的长板。

调研结果显示，即使在假设智界 R7 推出增程车型的情况下，仍有 67.4% 的受访用户更倾向于选择纯电版本，而选择增程车型的用户占比为 32.6%。

这一结果表明，尽管有超过三分之一的用户对增程车型表现出了兴趣，但在智界 R7 的目标用户群体中，纯电车型仍然是更受青睐的主流选择，也反映出当前高端新能源汽车市场的一个重要趋势：在续航里程和补能效率得到大幅改善的当下，纯电车型以其更优的驾驶体验、更低的用车成本以及更环保的理念，被越来越多的用户所接受，并成为市场的主流选择，而增程式车型则更多地被定位于有长途旅行需求，且充电条件有限的客户。

品牌及产品感知

调研结果显示，受访用户对智界品牌的自由联想中，“智能”、“高端” 和 “科技” 成为了提及频率最高的关键词。这表明，智界品牌虽然年轻，但已经在目标用户群体中成功地建立起了清晰的品牌形象，并将自身与这些代表未来汽车发展趋势的核心要素紧密绑定。

在某种程度上可以说，智界通过 R7 这款产品，初步完成了品牌形象的构建和市场教育，在高端智能电动汽车市场成功打响了第一枪。

调研结果显示，受访用户对智界 R7 最满意的地方集中在智能驾驶的省心体验、宽敞的车内空间以及时尚的外观颜值这三个方面，这三点也恰恰精准地回应了当下智能电动 SUV 市场的主流需求：

智能驾驶省心：

随着汽车智能化技术的不断发展和用户对驾驶体验要求的提高，智能驾驶辅助功能正日益成为购车时的重要考量因素。特别是在拥堵的城市路况下，能够解放驾驶员双手、提升驾驶安全性的智能驾驶系统，成为了用户心中的 “刚需”。智界 R7 的智能驾驶系统显然在这方面表现出色，给用户带来了 “省心” 的体验，这不仅提升了用户满意度，也成为了智界 R7 区别于竞品的核心竞争力之一，华为多年的技术积累也转化为了用户可感知的实在体验。

空间大：

对于一款中大型 SUV 而言，车内空间是用户最为关注的实用性指标之一。特别是在中国市场，消费者普遍对车辆的空间表现有着更高的要求。智界 R7 显然在空间方面表现出色，无论是乘坐空间还是储物空间，都充分满足了用户的需求，迎合了目标用户 —— 特别是家庭用户 —— 对车辆空间的期待。在多孩政策逐步放开的当下，空间表现甚至会成为家庭用户购车的决定性因素。

外观颜值时尚：

在这个 “颜值即正义” 的时代，汽车的外观设计已经成为影响购车决策的重要因素，甚至成为年轻用户表达自我个性和审美品味的一种方式。智界 R7 的时尚外观设计显然抓住了用户的眼球，为其赢得了不少好感。这表明智界 R7 成功地打造了符合目标用户审美的产品形象，在外观设计上与年轻一代的消费者产生了共鸣，也体现出智界对目标用户群体审美需求的精准把握。

可以说，智界 R7 在智能驾驶、空间和外观这三个关键产品力上的突出表现，使其精准地契合了当前智能电动 SUV 市场的主流需求，也为其赢得了良好的用户口碑。这为智界 R7 在市场竞争中脱颖而出奠定了坚实的基础。

调研结果印证了市场趋势的变化：智能驾驶、底盘悬架和智能座舱这三个方面，在购车决策有着非常大的影响。在智能电动车时代，智能化水平和驾乘体验已成为消费者购车的核心考量因素，其重要性甚至超越了价格、品牌、油耗等传统燃油车时代的购车关注点。

消费者不再仅仅将汽车视为从 A 点到 B 点的交通工具，而是更加注重其智能化程度、交互体验以及所带来的生活品质提升。对汽车的需求正在从单纯的交通工具向智能移动空间转变，渴望汽车能够像智能手机一样，成为连接数字世界和现实世界的桥梁，提供更加便捷、舒适、个性化的出行体验。而智界 R7 凭借华为鸿蒙智能座舱和 ADS 高阶智能驾驶辅助系统的加持，正好契合了市场这一发展趋势。

总结

本次调研清晰地描绘了智界 R7 的目标用户群体：他们是年轻、高学历、高收入的都市人群，热衷于科技，追求个性化和高品质的生活方式。

在与竞品（尤其是特斯拉 Model Y）的对比中，智界 R7 凭借更出色的智能座舱、更先进的智能辅助驾驶、更舒适的底盘悬架以及更宽敞的乘坐空间，赢得了更多用户的青睐。此外，智界 R7 丰富的舒适性配置，如副驾零重力座椅、冰暖小冰箱、后排隐私玻璃等，也体现了其对用户需求的深刻理解。

华为鸿蒙智能座舱和 ADS 智能驾驶系统，是智界 R7 的核心差异化优势。通过可连续对话、识别方言等功能，以及在城市道路中实现自动变道、超车、自主掉头等操作，智界 R7 在智能化体验上实现了对特斯拉 Model Y 的超越。

未来，智界 R7 需要继续强化其在智能化方面的优势，并不断提升产品力和服务质量，以满足用户日益增长的多元化需求。相信在华为的技术赋能和奇瑞的制造实力加持下，智界 R7 有望在竞争激烈的智能豪华 SUV 市场中突围，成为该领域的一匹黑马。