近日,“同行40年,一路长安”——长安汽车第九届粉丝盛典盛大举行。在这场活动中,近千名海内外用户伙伴盛情参与。同时,长安汽车董事长朱华荣分享造车40年创业历程,并与现场伙伴互动,重申长安汽车始终以客户为尊,践行“一号工程”的决心。
长安汽车董事长朱华荣
“同行 40 年,一路长安。”这简短而有力的话语,承载着长安汽车 40 年的风雨兼程,也铭刻着无数用户的深情厚谊。回顾往昔,长安汽车凭借着过硬的产品品质和优质用户服务,赢得了良好的用户口碑,这口碑犹如星星之火,在岁月的磨砺中逐渐形成燎原之势,成为推动长安汽车不断前行的强大动力。
长安汽车的40年,是与用户相伴的40年。多年来,长安汽车坚持在“买卖用修服”全产业链以用户为中心,坚持客户为尊,从产品致胜到产品+服务并重发展。在线上,长安汽车在行业率先探索以职务账号为名做IP运营,所有高管齐上阵,全员当主播,与客户直通直联。在线下,持续开展高管接电活动,倾听客户最真实声音。同时有近2000名工程师与12万名全球客服24小时在线,为用户答疑,与用户互动。
此次盛典的另一大亮点,便是长安汽车精心打造的“伙伴街区”,在这里,用户们尽情畅享着多元文化交融带来的独特魅力。二次元潮改区域内,由用户亲自操刀设计的潮改“痛车”惊艳亮相,炫酷的车身涂装、独特的个性装饰,吸引着众多目光,成为了现场最热门的打卡点之一,众多知名 Coser 的精彩亮相,更是为这片区域增添了一份梦幻与活力,引得现场伙伴们纷纷上前合影留念,用镜头定格下这些精彩瞬间。而在非遗市集,传统与现代碰撞出别样的火花。
在传承人的悉心指导下,用户们亲身参与到剪纸、棕编手工鸡毛毽、面塑等巴渝特色非遗项目的制作过程中,感受着传统文化的博大精深与无穷魅力。漆扇、香薰蜡烛、中国结 DIY 和人体彩绘等互动体验项目前,也排起了长长的队伍,大家满怀热情地投入其中,亲手创造出属于自己的独特作品。长安汽车通过这样的方式,以用户为中心,匠心独运地塑造着美好人车新生活,将人文关怀深深地融入到品牌理念之中,让用户在感受汽车科技魅力的同时,也能领略到传统文化的韵味与温情。
结语:
长安汽车的40年历程走得并不容易,下一个40年也不会轻松,但是相信长安汽车能够继续坚守以用户为中心的发展理念,持续为用户带来更好的产品,带来更好的用车体验。未来,长安汽车也明确提出了2025年目标,总销量冲击300万辆、营业收入达到3000亿元、自主新能源销量实现100万辆、出口量达到100万辆,期待表现。(文|余)
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