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北京现代荣获2024年度售后服务消费者口碑冠军
2025-04-30 09:11 1362次阅读

第壹台车

凭借我们专业、客观的购车指导,帮您买到人生中的第壹台车。

这是北京现代继2020年、2022年后再次获得该荣誉,这不仅是千万用户对北京现代售后服务的高度认可,更激励着北京现代以更高标准、更优服务,为推动中国汽车产业服务品质迈向新高度贡献力量。

如今汽车市场持续蓬勃发展,面对琳琅满目的购车选项,车辆的卓越品质与良好的品牌口碑,逐渐成为消费者购车决策的核心考量因素。由中国汽车流通协会发布的中国汽车售后服务消费者口碑测评,已连续开展多年,其奖项设置基于中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)的千万车主口碑指数数据支持,是用户与企业了解售后服务的“指引牌”,是衡量企业售后服务的一面镜子,为消费者购车及用车提供了重要参考依据。目前,CADA云数聚平台是部署在全国4S店内,实时采集及分析到店消费者对服务的自主评价结果,帮助4S店及品牌贴合消费者需求优化提升服务质量。

产品的品质是吸引消费者购车的第一要素,售后服务的满意度也是车企获取竞争优势的关键。基于市场的深入洞察,北京现代在“在中国,为中国,向全球”战略背景下,通过80亿元资金注入,本土化创新深入发展,打造真•质策略,坚守品质红线,以“真材实料的产品、真诚的服务、真实的价格”为准则,严格把控产品质量,持续升级服务体验。

在产品品质上,严格把控原材料采购、生产工艺、质量检测等各环节,确保每一辆车都具备全球卓越品质。即使是在“以快取胜”的新能源时代,北京现代站在2025新能源元年的新起点上,仍坚持“慢造车、重品质”的底层逻辑,精研技术,用长期主义的坚守兑现每一辆车的品质承诺。首款基于全新纯电平台打造的SUV车型ELEXIO便是最好的证明,新车以“新质力”产品定位,历经五年精心打磨,以“可靠品质优先于速度”,精准瞄准新目标市场,以品质为核心竞争力,为用户带来超越期待的安心之选,重新定义新能源时代的“价值标杆”。

# 行业解读 # 现代

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