比亚迪又被黑了,与以往不同,这次“黑”呈现出新特征。
不再捏造“偷工减料”,“油耗造假”等硬性谣言,都知道这种谣言好取证,索赔力度也大,开始换赛道“黑”,聚焦于产品设计细节。
说比亚迪“档位设计反常规”,R挡(倒车挡)在前、D挡(前进挡)在后,导致5个月无法适应, 当你以为这是理性讨论时,上网一搜,全是同质化通稿,通过舆论在消费者心中植入“比亚迪设计不专业”的负面印象,这种舆论攻击主观性较强,车企就不好取证,缺乏明确法律界定,维权难度更高。
自动挡汽车“RND”的换挡顺序是行业通行标准,其设计逻辑源于物理规律,加速时驾驶员身体后仰的惯性,会导致无意识后拉换挡杆,若D挡在前,极可能误挂R挡引发事故,根本不存在所谓“反常规”。
比亚迪频繁遭遇黑公关攻击,主要是其市场地位和技术的领先,使其成为多方势力的“靶心”,凭借DM技术杀入合资车腹地,全民辅助驾驶又将车辆性价比推到极致,迫使对手大幅降价,出现“B级车卖A级车价格”, 部分车企为争夺市场份额,转而采用非正当竞争手段。
在供应链上,比亚迪又是生产商,刀片电池、电机电控,又动摇了部分供应商的利益格局,催生一批针对比亚迪技术路线的抹黑。
像“档位设计反常规”、“小米汽车销量连续3周环比下滑”这些 批量文章,看似很弱智的谣言,背后少不了外部势力的干预,中国新能源汽车产业的崛起,威胁了欧美日传统车企的全球主导地位,这些外部势力通过“技术遏制+舆论抹黑”的组合拳,试图削弱比亚迪、华为、小米、宁德时代等头部企业的形象,收这些钱的黑公关,跟卖国贼有什么区别。
尽管比亚迪等车企已采取法律手段反击,但黑公关仍屡禁不止,其核心原因在于违法成本与收益的严重失衡,一条抹黑内容通过水军矩阵传播,仅需数千元即可形成热搜效应,而企业维权需耗费数月甚至数年,即使胜诉,赔偿金额远低于黑公关造成的潜在损失。
平台为追求流量,对“通稿式抹黑”睁一只眼闭一只眼,黑公关也已形成完整产业链,甚至提供“账号解封”“恶意举报”等“售后服务。
比亚迪设立最高500万元的线索悬赏,并组建专业化法务团队,还是有层出不穷的黑公关冒出来,说明单靠一家车企的力量是远远不够的,必须协同整个行业、平台包括法律协同反击,提高违法成本,缩短维权周期,才能根治,企业越强大,越是黑公关目标的顽疾。
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