“用户不只是消费者,更是同行人,是产品共创的设计师,是品牌向上的共建者。”8月18日,河南开封,捷途汽车第八届粉丝文化节开幕现场,奇瑞汽车股份有限公司常务副总裁张国忠如是说。
张国忠的表态,鲜明地显示了捷途汽车对用户的重视程度。他表示,捷途汽车的造车哲学就是用户思维,从最初的产品定义到性能参数标定,从工程验证到配置组合,从制定服务标准到打造用户活动,每一个细节都要有用户深度参与。“我们持续变革,打造更好的旅行+产品,就是要为用户带来更好的出行体验。”奇瑞汽车股份有限公司副总裁、捷途品牌事业部总经理代立宏说。
正因为此,捷途坚持每年举办粉丝节,而且规模越做越大,互动越来越强,现场气氛越来越热闹。值得一提的是,除国内粉丝外,还有来自23个国家近百名海外捷途车主现身此次粉丝文化节。这些海外粉丝表现非常活跃,笔者座位旁的一位来自泰国的用户就特别兴奋,看得出来她对拥有一辆捷途车感到很自豪。
据了解,此次粉丝文化节期间,捷途组织海内外用户先后参观了开封博物馆、龙亭公园以及捷途汽车智慧工厂,并观赏中国功夫表演,让用户尤其是海外用户近距离体验到华夏文明的深厚底蕴、中国智造的卓越实力之外,还感受到中国品牌的温度,将他们化身为中华文化的传播使者。
此次开启预售的新车——山海L7 PLUS也是捷途与用户“同行”的成果。据介绍,在山海L7 PLUS的研发过程中,捷途汽车深度洞察了全国3000组主流家庭用户痛点。正是由于用户的全面参与,才做到了对用户真实需求场景的精准把握。
山海L7 PLUS的32变电动七座、12层云朵舒享座椅、智能双冰箱、220km超长纯电续航及1700km综合续航、CDC电磁悬挂、25000N·m/deg扭转刚度的超强车身、整车及三电终身质保等产品特点及服务,均是基于用户需求、最大程度解决用车痛点做出的决定。
山海L7 PLUS推出6款车型,预售限时权益价12.99万-17.99万元。据悉新车将于8月26日正式上市。
也正因为从品牌创立之初即建立了用户思维的造车哲学,捷途得以在短短的七年间就收获了超过190万用户,成为近年来国内成长速度最快的品牌。今年1-7月,捷途累计销量超过34.8万,同比增长31.8%。
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