11月30日，11月车型投诉排行榜出炉!

本期榜单呈现出"热销车型集中上榜"的显著特征，其中奇瑞汽车旗下近期销量表现亮眼的风云A9L意外登顶投诉冠军，一汽大众、方程豹等品牌多款车型也因共性问题进入榜单前列。

下面为您详细解读11月投诉热点及重点车型需关注的问题。

本月投诉榜冠军由奇瑞风云A9L获得，作为一款上市即实现月销破万的"爆款"车型，其高投诉量与销量形成强烈反差。

从投诉内容来看，新旧款迭代纠纷是核心问题——大量老车主反映，在提车后短期内奇瑞便推出新款风云A9L，新款车型在配置上有所增加，但售价并未提高，这让刚购车的老车主感到权益受损，认为车企存在"消费欺诈"嫌疑。

对于奇瑞而言，如何平衡新品迭代与老车主权益，成为维持品牌口碑的关键。

德系阵营：一汽大众两款主力车型因共性问题上榜

一汽大众在本月榜单中表现突出，共有两款车型进入前列。其中速腾以203起投诉量位列第二名，探岳则以116起投诉量紧随其后，两款车型的投诉问题高度重合。

速腾：主要投诉集中在轮胎开裂和变速器电脑版故障，部分车主反映车辆在正常行驶里程内出现轮胎鼓包、裂纹现象，而变速器电脑版故障则可能导致车辆换挡顿挫、动力中断等安全隐患。

探岳：投诉问题与速腾基本一致，同样涉及轮胎质量和变速器系统故障。两款主力车型同时暴露出共性问题，反映出一汽大众在零部件采购或品控环节可能存在漏洞，需要引起厂家高度重视并开展专项排查。

新能源新锐：方程豹三款车型集体上榜，疑似减配引争议

作为比亚迪旗下高端新能源品牌，方程豹本月共有三款车型进入投诉榜前十，分别是第三名的钛7（179起）、第七名的钛3（117起）和第九名的豹5。

三款车型的投诉焦点均指向疑似减配问题，车主反映实际交付车辆与宣传配置存在差异，涉及内饰材质、智能驾驶辅助功能、音响系统等多个方面。对于主打高端市场的方程豹而言，配置诚信是品牌立足的核心，此次集中投诉若处理不当，或将对品牌形象造成严重打击。

其他重点车型：交付与系统问题成投诉热点

除上述车型外，榜单中还有多款热销车型因特定问题上榜：

第四名MG4：投诉量177起，核心问题为定金纠纷和不按时交车。作为一款热门新能源车型，订单量过大导致交付周期延长本属常见，但部分车主反映经销商存在"哄抢订单""承诺交付时间无法兑现"等问题，需加强渠道管理。

第五名长安福特蒙迪欧：投诉量147起，主要涉及系统升级故障和影音系统失灵，部分车主表示升级车机系统后出现卡顿、黑屏、功能缺失等情况，影响用车体验。

第六名领克10 EM-P：投诉量140起，投诉问题与MG4类似，集中在订金纠纷和交车延迟，反映出新能源市场快速扩张背景下，车企在供应链管理和订单履约能力上的不足。

第十名本田雅阁：投诉量96起，主要问题为吃胎偏磨和车灯进水，作为一款合资中型车"标杆"车型，此类质量细节问题需进一步优化。

写在最后：

每月车型投诉排行榜的发布，并非为了"曝光"某一品牌或车型，而是旨在为消费者提供客观的购车参考，同时也为车企敲响"质量警钟"。对于消费者而言，可通过榜单了解近期车型的投诉热点，在购车时重点关注相关问题，避免踩坑。

对于车企而言，应正视榜单反映的问题，积极与车主沟通，拿出切实可行的解决方案，而非回避或拖延。只有以消费者为中心，持续提升产品质量和服务水平，才能在激烈的市场竞争中长久立足。