车辆40个系统查出24个故障码？还有很多其他问题？最离谱的是大灯缝隙还不一致？

最近，一位捷途车主反映车辆问题有点多……

01、车辆故障多？

2026年8月17日，车主周先生给我们打来电话反映，2024年12月购买了一辆捷途X70Plus，目前行驶了12000公里左右。

据车主周先生表示：车辆在洗车店洗车时候，工作人员说车有很多故障，电脑插上后读取出了24个故障码。

车主提供故障码照片

另外，停车后车门会无故自动打开；天窗的遮阳帘有时候会关不上，只有锁车后才能关上；还有车辆大灯缝隙不对称，一边大一边小。

车主提供缝隙不一样大照片

因为自己不懂车，暂时还没有去4S店。现在在新疆，最近会进店检查一下。

带着车主的疑问，节目中我们连线了捷途汽车全国客服中心6109号工作人员。希望厂家能够为车主安排一家门店尽快检查车辆。同时我们也建议车主优先去4S店检查一下车辆是否存在这么多故障码，以及车门弹开等问题。

在8月17日下午，车主周先生表示：厂家打来电话了解一下情况，然后让自己进店先检查，这两天会进店。

02、问题是否多见？

关于车主周先生反映的问题，通过搜索后发现有部分其他在网络上反馈遇到类似的问题。

车主反映车辆问题多

车主反映车辆故障问题多

一辆车出现多个问题，其品质也让周先生无法认可。其实不仅仅是周先生的车辆，在车质网中也有其他车主反映车辆问题多的情况。

图片来源：车质网

在车质网中车主们反映车辆出现：车机卡顿、影像黑屏、悬挂故障、门窗异响、座椅故障等。

关于车辆问题，因为车主不懂相关的操作的流程，所以暂时还没有进店处理，具体问题要怎么解决，还需要等车主进店检查。

要知道，一直以来捷途汽车在客户服务关怀上可是一直强调：“想用户之所想，忧用户之所忧。”

图片来源：捷途官网

希望在周先生进店时，在服务上捷途可以做到这点，尽快协助车主处理。

根据销量数据显示，2026 年 7 月捷途销量为 50108 辆‌，同比增长1.3%。

图片来源：捷途汽车

1-7 月累计销量 308845 辆，全球累计销量突破 245 万辆 。‌‌‌其中，方盒子车型已经连续29个月月销超过1万辆，累计销量突破74万辆。接下来捷途还有不少新车要推，包括捷途X50、旅行者8、山海L10等。

03、最后说几句……

努力发展固然重要，但是在这个过程中永远不能忘记，提供靠谱的品质，积极完善的售后服务，才是树立品牌形象的硬道理。希望捷途可以积极查明原因，协助车主解决问题。未来也希望捷途可以继续发挥出品牌的价值，在车市中展现出更蓬勃的力量，走得更远。

最后，关于车主周先生的问题，节目组也会持续关注。