近日,一则重磅消息,像深水炸弹一样引爆车圈。据报道,9月15日,鸿蒙智行与问界同步官宣调整合作模式,问界品牌的产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售和服务体系,从过去的“华为主导”调整为“赛力斯主导,华为赋能”,其他四个品牌尊界、享界、智界、尚界的合作模式则没有变化。
需要注意的是,这次调整的是双方在问界运营上的分工。问界依然在鸿蒙智行体系内,华为也继续向问界输出乾崑智驾、鸿蒙座舱等核心技术。变的只是谁在前台操盘,谁在后台支撑。
这次调整,更像是双方多年合作后的一次角色重置。

双方从最早的技术协作起步,一步步共同把问界从一个全新品牌,做到了年交付量稳居第一梯队的高端智能汽车品牌,整个合作链路的磨合已经完成,各自的能力边界与分工优势也在长期协作中被充分验证。
事实上,过去这两年,赛力斯与华为的合作一直在优化。2024年7月,华为将持有的919项问界系列商标及44项外观设计专利转让给了赛力斯,赛力斯为此支付25亿元。同年8月,赛力斯又出资115亿收购了引望智能10%的股权。

此次调整,意味着赛力斯与华为的合作关系进入了一个新阶段。新模式下,赛力斯管产品定义、设计、营销、渠道及服务,华为则继续向问界输出乾崑智驾、鸿蒙座舱等核心智能化技术。虽然分工变了,但面向消费者的好技术、好产品、好服务这条线没有变。
与此同时,问界的销售渠道也将走向独立运营。按照披露的信息,问界后续将采取“专属专营”模式,除直营店、加盟店外,原来鸿蒙智行的部分店面也划归赛力斯,门店中只陈列和销售问界车型。授权经销商的合作协议主体,也由华为终端转为赛力斯,费用结算同步切换,其他服务标准不变。

渠道独立之后,用户能感受到的变化很具体。走进门店,看到的只有问界的车,销售讲的是问界的产品,售后服务也围绕问界车主展开。消费者不用再在多个品牌车型之间来回对比,所有服务资源都向问界的需求倾斜。这种专属感,对定位高端的问界来说本身就是品牌体验的一部分。
值得一提的是,双方发布新合作模式之后,赛力斯方面发布会了服务升级的海报。其中,重新开业的问界大饭店成了一大亮点。赛力斯集团股份有限公司董事、副总裁康波表示,问界服务再升级,只为让用户更省心、更安心。感恩百万用户一路的信任与相伴,问界会更好!

对问界车主而言,双方官方已经明确给出说明。所有已购车用户的保修、售后、OTA升级等既有权益完全保持不变,后续的服务对接主体将平稳切换,不会出现服务断档或标准下降的情况。在新的运营框架之下,问界用户的实际用车体验还有继续优化的空间。

可以预期的是,这次的合作调整,可以给相关参与方都带来新的发展空间。
对赛力斯而言,此前很长一段时间里,行业内对问界的认知,多数集中在“华为技术加持”的标签上,赛力斯的整车制造与服务能力长期站在聚光灯之外。本次调整之后,赛力斯有机会强化属于自身的品牌辨识度,不再依托外部标签获取市场的注意力。对华为而言,也可以轻资产方式继续赋能问界,既保持了技术输出的连续性。
放眼未来,这对赛力斯也是一个不错成长契机。主导前端产品和渠道之后,赛力斯可以基于问界现有的用户基础继续打磨产品,并为用户提供更好的服务。

写在最后:
这场合作模式的调整,对各方都是一次积极的探索。于赛力斯,拿到的不只是产品定义和渠道运营的决策权,还有按照自己的节奏经营高端用户的空间。于华为,以轻资产方式继续参与问界,既保持了技术输出的连续性,也让鸿蒙智行的资源分配更加均衡。
未来,赛力斯与华为的合作将进入深耕期,双方的资源优势会得到更高效的转化。
推荐
吉利星瑞L PLUS正式开启全球预售
龙车
全新红旗H7:16.88万元,买车载冷暖箱、零重力副驾?加钱,上顶配
车宇世界40万级纯电C级轿车,奥迪、沃尔沃、蔚来谁更懂你?
爱驾天下
比亚迪运动轿车,方程S系列18.99万起火爆上市
公路伝说
方程S硬核上市:磁流变悬架下放到20万级,闪充加持
线外邦
上市补贴价13.28万起 极狐阿尔法T7正式上市
汽车门车身尺寸“军备竞赛”会停下来吗?
汽车门
爆单之殇:订单狂欢,交付之困!
百姓评车
吉利星瑞L PLUS预售!11.57万起,智擎混动车长近5米!
车载娱乐
全新理想i9掀桌子!仅提供Home版,旗舰六座只要36.98万!
车载娱乐
双车齐发!面面S级的比亚迪方程S与S GT正式上市18.99万起
油加满搭载华为乾崑智驾ADS 5 Pro,极狐阿尔法T7上市补贴价13.28万元起
嘻哈车评论
暂无评论,抢占沙发