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潘欣欣:长安欲重返“王者”之位 必“以产品为王”
2019-09-16 12:29 2.7万次阅读

汽车通讯社

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今年的成都车展有点不一样。

这是第二十二届成都车展,也是第一次在西部博览城举办,这里比老展馆,更远,距离市中心足足30公里。

今年的长安汽车也有点不一样。



长安旗下又一款PLUS车型——CS75PLUS正式上市,新车定位于A+级SUV,共推出6个版本,动力有1.5T和蓝鲸2.0T两种可选,官方指导价10.69万-15.49万元。同时,实力派演员陈坤作为CS75PLUS的代言人,他也成为CS75PLUS全球首位车主。

CS75PLUS的到来,填补了CS75和CS85之间的空白,让长安的SUV产品线更加完善,全面的产品力更是树立自主品牌A+级SUV车型的标杆,10.69万-15.49万元的售价则是意味着长安品牌在品牌向上、价值向上的突破。关于此次CS75PLUS的上市以及长安汽车如何面对车市寒冬的一系列问题,长安汽车乘用车营销事业部副总经理、营销总监潘欣欣接受了《汽车通讯社》专访,以下为此次专访实录:



▲长安汽车乘用车营销事业部副总经理、营销总监 潘欣欣

提问:2019年成都车展,也是长安汽车的主场,那么咱们这次参展的主力车型是什么?有没有一些自己的规划特色?

潘欣欣: 成都作为西南的重镇,一直是我们长安汽车的一个销量拔尖的地方,所以每次成都车展长安是非常重视的。这次你看从我们高层到今天的发布会,到明星代言等等,可以说今天可能整个场馆里长安应该是人气最高的,再配上我们这个主场馆的叫北斗天枢之城这么一个展馆,它会有很多科技化、人性化的一些体验在里面。今天我们带来了14款产品,但是唯一的主角是我们的CS75PLUS。这款车历经四年时间由欧洲整个团队来打造的,在上海车展亮相以来备受行业关注,包括设计界也给予很高的评价。 

提问:对CS75PLUS的这款主力车型,有关于销售的规划和目标吗?

潘欣欣: 这款车型的话,我们今年定的目标是到年底累计销售7万辆,明年的目标大概是20万辆左右,我们要成为SUV的领导者。



提问:这个目标应该是非常大了,要成为SUV的领导者,你们的主要底气还有打法是什么样的?

潘欣欣: 说老实话,这款车创造了长安的几个记录,这几个记录了给了我们底气。第一,新车上市以来,我们都会对客户(大概四五百名)做一个关于新车的调研。在我们调研的过程中,会把竞品车型都摆在一起,让客户在不知道品牌的情况下,做这么一个选择,客户的首选率达到了55%。另外,我们在8月16日就开启了预售,预售当天的订单就破千,到今天已突破一万辆订单,所以我们对这个产品也充满了信心。同时未来,我们将以新CS75和CS75PLUS形成一个组合,这是我们的具体打法。新CS75价格会在10万-11万元这个区间,这个区间的受众数量也是最大的。最后,陈坤作为CS75PLUS的代言人,增加话题度和关注度。不过,我们要重回王者的地位,最核心的支撑就是这款战略级产品。



提问:你们在市场推广的过程中,长安的营销创新是如何做的?

潘欣欣: 营销手段的创新,以这次我们CS75PLUS 上市为例。我们的联合团队在做这个东西,因为以前销售公司单做的话,他还是会有一些限制,包括资源的调动,包括思考的广度、高度以及社会资源的利用,这次我们整个推广团队,我们品牌部这里花了很大力气。后续的话,我们还会继续传递它的价值主张,而不是一味的强调价格,传递它的情感因素,而不是走高大上不接地气的东西。比如说我们会深度挖掘我们的研发人员,我们的设计团队,我们欧洲设计天团,他们的一些设计故事,用人的故事来以点代面的把这个产品讲透,赋予他更多的情感因素,而并不是冷冰冰的一个物件。



提问:CS75PLUS营销的过程中,你们最想突出哪几个点?

潘欣欣: 浓缩成三个点,第一个还是智能,虽然智能化这个东西,在一些消费者看来现在还没有到那一步,但是需求是可以引领的,我们全球首发、行业最领先的倒车系统,包括我们的自动驾驶,我们会第一个树立标杆差额化。第二个是安全,CS75PLUS最大标签其实就是安全,我们当年的碰撞测试成绩为59分,这是当年最高碰撞得分,它有安全的基因。而且买SUV消费者,基本上是第一台车,最看重的就是安全,而且家庭用车很多要考虑小孩,所以安全会成为我们的重中之重。第三个是颜值,颜值这个东西,虽然看是看到,但是现在真是一个颜值即是正义的时代。你不把你的设计这个很表象的东西讲好,消费者可能不会来了解你的智能,就是说我们处对象一样,我第一个颜值我没看上,我不会了解你会什么琴棋书画。同时,我们分析过买自主品牌的消费者,他非常在乎的是第一次购车成本以及使用成本,动力高反过来也是一把双刃剑,他就会去联想它的使用成本。

提问:你们如何看待现在的市场环境?又该如何面对车市寒冬?

潘欣欣: 今年的市场环境依旧不太好,“国五切换国六”,很多车企经销商也挺头疼。我们今年的一季度蛮难的,但是我们是第一个在“国五切换国六”的情况下,充分响应了国家政策,因为政策一旦踏不好,就是一个企业的生命线。汽车行业归根到底的竞争,就是产品力的竞争,而产品力竞争的核心就是谁能够更加的洞察客户的需求。 



提问:CS75PLUS的车联网系统你们是不是也会不断强化,并且不断的去迭代去设计?

潘欣欣:  对,我们这次和腾讯的合作,马化腾过来为我们站台。从现在阶段来说,腾讯地图、王者荣耀IP的一些植入,到下个阶段可能就会深化一些,比如说车载微信,上次我们发出了汽车史上的第一条车载微信,你想你的安全是不是提高了好多,这个使用场景次数是很频繁的,也是很便捷的。再到未来的话,我们将和腾讯在云计算大数据上有深度合作,包括自动驾驶以及智能工厂方面,这应该是一个长期的合作。



提问:最后我想问一下,你觉得其他行业的话,比方哪个具体品牌,他们做的东西是值得你们学习的?

潘欣欣:  就是汽车行业之外的,我觉得确实值得学习的有两个,第一个是重庆的本土的江小白,江小白的前身是江津老白干,它的客户群以老年人为主,但是通过赋予它一些卡通式的人物,包括情感因素IP,就是反复赋予它新的生命,包括它喝的时候要怎么把杯子倒了以后,它要蹬一下,它有一些流程,会让你觉得仪式化的东西,吸引年轻人一起玩。还有一个我联想的就是故宫,我觉得做的好棒,把600年的一个故宫转变一个现代的“潮牌”IP,我觉得非常成功。

写在最后

可以说,CS75 PLUS代表着长安汽车现今车型的最高水准,也在引领着中国汽车品牌向上突破的脚步。距离长安“到2020年实现销量400万辆,市场占有率12.7%。其中自主品牌246万辆,实现中国品牌规模国内第一,全球前十二;新能源车型销量35万辆,进入行业第一梯队”的目标越来越近,长安汽车面对的,有风雨也有阳光。 

——END——

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