辣椒汽车·用车关注：花24万多购买的上汽大众ID4X电动车问题不断，突然在行驶中刹车失灵，车主直呼威胁生命安全。

这辆上汽大众ID4X电动车，是郑先生2021年7月底在淄博英华上汽大众4S店购买的。郑先生说，今年1月2号他在大街上正常行驶时，刹车不听使唤了：“我用刹车的时候，刹车突然间失灵了，幸好前方没有车辆，没有人员，也没有骑自行车的，我就闯了个红灯过去了，当时我心一下子就提到嗓子眼了”。

车辆刹车失灵后，郑先生靠边拍摄的画面。

车主：郑先生。来源：山东电视台节目视频截图。

由于当时街上人车都很少，车速也不是很快，闯过红灯后，慌张害怕的郑先生就利用车辆的惯性，将车慢慢停到了路边，所幸没有闯下什么大祸，然后拨打救援电话。经过上汽大众4S店检测，确定是刹车系统失灵，需要更换一个电子制动系统才能修好。令郑先生没有想到的是，当他启动车辆准备从车位开出时，这辆上汽大众ID4X电动车又出现新故障了：“看上边显示驱动装置不正确，现在不光刹车不灵了，而且挂档都不往前进”。上汽大众4S店只好提出进行进一步检测，却又不能保证是否再出现问题，无奈的郑先生于是向媒体投诉寻求帮助。郑先生说，这辆ID4X电动车之前就出现过导航错误、中控屏黑屏等问题，现在又连续出问题，包括刹车失灵，他要求退车。

停在4S店的车又出现新故障。来源：山东电视台节目视频截图。

面对媒体的摄像机镜头，上汽大众4S店的工作人员承认车辆刹车助力器有故障，对于车辆挂挡为何无法前进，工作人员表示：“这个我们需要进一步再去检查，它是属于一个质量问题”。上汽大众4S店工作人员还表示，根据“三包法”，郑先生的电动车还达不到退车换车标准，只能在保修期范围内免费更换这个助力器。但郑先生对这辆上汽大众ID4X电动车却不信任了，他还要想别的办法，或者通过法律程序来维权。他说：“我感觉这个车驾驶起来对我家人和我的生命安全产生了一些威胁，主要是我们的生命安全”。这辆上汽大众ID4X电动车才开一年多，还在保修期内，就频频出故障，甚至在大街上正常行驶时突然刹车失灵，这样的电动车是不是太不靠谱了。如果刹车失灵一旦发生在人流车流密集的时候和地点，或者发生在高速公路上，是不是会带来更大的危险和难以预料的后果？希望上汽大众能够进一步提高产品质量，妥善处理好郑先生的问题。