8月15日，《破局·2024 J.D. Power新能源汽车高层论坛暨颁奖典礼》在杭州成功举办，这一新能源汽车论坛，汇聚了数据分析师、专家与企业代表，从“破局”当下新能源汽车市场内卷严重，到海外市场拓展的调研数据应用，做了更深层次的探讨与启迪。

2024年，J.D.Power针对新能源汽车，已经先后发布了三项研究报告：《2024中国新能源汽车新车质量研究（NEV-IQS）》、《2024中国新能源汽车产品魅力指数研究（NEV-APEAL）》、《2024中国汽车智能化体验研究（TXI）》，这些详实的数据分析报告，不仅为消费者购车提供了参考，更重要的是为新能源车企从技术到市场提供了系列价值数据支撑。

J.D. Power中国区总裁苏骏在开场致辞中提到：“新能源汽车的智能化得到了中国消费者的普遍认可。一些新势力和新创品牌，通过科技创新，杀入高端市场，与拥有百年历史的豪华品牌展开竞争。可以说，智能化成为了中国汽车弯道超车的动力，智能化是中国汽车的新豪华。”

作为全球最大的汽车权威调研机构，J.D.Power在中国也率先开启了针对新能源汽车的多项研究，而已经发布的三大报告，实际上已经凝聚了从新能源新车设计、质量与品质，乃至智能化科技方面的核心数据分析。而本次论坛的主旨之一，就是以客观调研的详实数据为支撑，以消费者声音，为车企提供数据引导。

正如J.D.Power人士所说，“每一次数据调研结果，都如同开奖，没有人会知道调研结果会怎样。”虽然当下中国市场新能源汽车品牌、车型数量，市占率与渗透率都位居全球首位，各类不同消费者也会有不同的需求和声音，但J.D.Power通过数字模型进行的汇总分析，每次都能够带来新的思路。

诸如论坛中提到，今年的数据调研显示，车企应当更加重视“95后”、“女性用户”，以及两大人群对车辆操控、智能化和设计方面的关注细节，通过这些细节往往能够形成新车设计和智能化配置等方面的参考。

作为全球最大的权威调研机构，J.D.Power在本次高层论坛中，还提到了令中国车企都非常感兴趣的话题——全球化战略。而J.D.Power的调研范围远不止于美国和中国市场，其全球化调研，涵盖了中美、墨西哥、泰国、日本等更多海外市场，并深入研究了各地市场消费特征、智能化需求、车辆配置等多个方面的数据，可以为车企出击海外市场前提供必要的数据参考。

所谓“知己知彼，百战不殆”，数据也是全球化战略的先行军，因此J.D.Power打开了数据宝库，为车企提供更多元的服务。

除了J.D.Power的几位代表发言，此次高层论坛还设置了圆桌高层对谈，以及车企代表演讲，包括蔚来、长安、阿维塔、林肯、极氪、领克、小米、上汽乘用车等多个企业代表，分享了在与消费者、相关法律法规等诸多因素下，借助J.D.Power用户分析，如何创新和技术升级的思路。

正如苏骏发言中提到的，当下的新能源汽车市场发展非常迅猛，但同时车企也都很“内卷”，这也是基于产品同质化率太高密切相关，而车企要在如此激烈的竞争中，把握消费者的心声，突破海外市场，也需要J.D.Power的数据赋能，以此实现高质量发展。

作者：刘隽刚