近期，赛力斯汽车法务部针对网络上出现的针对其品牌和用户的负面言论，采取了一系列维权行动。

赛力斯回应广州问界M7事件

事情始于网络上关于广州一辆问界M7汽车的交通事故报道。有传闻称该车辆存在“刹车失灵”的问题，并指责赛力斯人为删减行车记录仪的内容。对此，赛力斯汽车迅速回应，并公布了一份由北京中机车辆司法鉴定中心出具的司法鉴定报告。

报告显示，事故发生时，车辆的速度非常快，加速踏板被完全踩下，而制动踏板则未被踩下。同时，车辆的制动和转向系统均工作正常，没有发现任何异常。赛力斯还明确表示，他们没有对行车记录仪和事故报告数据进行任何修改或删除。

赛力斯维权起诉

在处理这一事故的过程中，赛力斯汽车法务部也注意到了网络上大量的不实言论，这些言论对赛力斯汽车的品牌形象和用户权益造成了损害。因此，他们决定采取行动。

在11月12日这一天，赛力斯汽车法务部正式向网易新闻平台的用户“**不困**”和今日头条的用户“**真的喜欢**”提起了名誉权侵权诉讼，并且这两起诉讼都得到了法院的正式受理。这是赛力斯汽车法务部自成立以来，首次公开起诉网络用户。

目前，这两起诉讼已经进入司法程序，具体的结果还需要等待法院的判决。赛力斯汽车表示，他们将全力配合法院的调查工作，并期待法律能够给出一个公正的裁决。

律驰驾道观点

本案引发了我们对网络言论与名誉权保护的思考。

一、名誉权侵权的构成

名誉权是民事主体对其在社会生活中所获得的品德、声望、才能、信用等社会评价所享有的不可侵犯的权利。根据《民法典》的相关规定，名誉权侵权的构成要件包括：行为人主观上存在过错，包括故意和过失；行为人客观上实施了侮辱、诽谤等行为并导致受害人社会评价降低；侵权行为与损害后果之间具有因果关系。

二、举证责任由原告承担

实务当中，根据相关司法观点，原告需要对名誉权侵权四要件承担举证责任，即证明被告的行为构成了名誉权侵权。

三、有效核实可以很大程度降低侵权风险

为了避免名誉权侵权的风险，网络用户在发表言论时应尽到有效核实的义务。这意味着，在发布涉及他人名誉的言论前，应尽可能核实信息的真实性，避免传播不实信息。

如果网络用户在发表言论前尽到了有效核实的义务，即使言论存在一定误差，也可能因主观上不存在过错而免于承担侵权责任。这有助于促进网络言论的自由与真实性的平衡。

四、企业应对评价进行必要容忍

作为企业，面对网络上的各种评价，应保持开放和包容的态度。虽然不实言论会对企业的品牌形象和用户权益造成损害，但企业也应理解网络言论的多元性和复杂性。在应对网络评价时，企业可以采取积极的沟通策略，通过官方渠道发布信息，澄清误解，增强与消费者的互信。

综上所述，网络言论的自由与名誉权的保护需要平衡。在享受网络带来的便利的同时，我们也应尊重他人的名誉权，尽到有效核实的义务，避免传播不实信息。

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