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车市谈|上汽乘用车与美团强强联手,共创汽车产业零售新篇
2025-01-20 19:15 1375次阅读

车市谈

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1月20日,上汽乘用车正式对外宣布与美团达成战略合作。此番携手,旨在通过双方的资源整合与优势互补,进一步挖掘市场潜力,构建一个覆盖全链路的汽车业务生态,为双方的用户、商家、经销商及员工提供更加全面和优质的服务。

作为拥有国际影响力的自主汽车品牌领军者,上汽乘用车凭借深厚的技术积淀、多元化的产品矩阵、完善的营销网络与渠道布局,赢得了市场认可与好评。而美团,则作为国内领先的生活服务与零售互联网平台,覆盖广泛的本地生活服务场景,拥有强大的数字科技能力与海量基盘用户。双方的鼎力合作,可以说是强强联手,优势互补。

在本次合作中,上汽乘用车与美团将在多个领域展开深入且富有前瞻性的探索。首先,上汽乘用车的经销商门店将入驻美团,借助美团的平台优势,实现线上线下的无缝融合。美团将为这些门店提供入驻指导、技术支持以及AI直播、门店装修、订单管理、客户评价管理、数据分析等一系列增值服务,助力门店提升线上运营能力,更好地触达和服务用户。

在潜客线索获取与线下引流方面,上汽乘用车将充分利用美团平台营销资源和数字化工具的优势,开展一系列精准有效的线上营销活动,为用户提供更加便捷、高效的购车体验。同时,双方还将共同探索汽车新零售模式,试点在美团平台上完成电商车型的新零售业务闭环,以更加灵活多样的方式满足用户的购车需求。在售后服务方面,上汽乘用车的经销商门店售后服务产品也将入驻美团平台,并收集用户的体验评价和反馈,不断优化服务,为用户提供更加贴心的服务体验,从而实现用户价值的最大化。

此次战略合作,是上汽开启全面数字化变革新时代,探索大数据AI赋能汽车销售的一个重要里程碑。上汽与美团的全方位合作,也标志着双方携手推动品牌营销及新零售模式探索迈出了关键步伐。通过在汽车业务领域的强强联合,双方将共同开创汽车零售新纪元,为中国汽车产业的创新发展注入强劲动力与全新活力。

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