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过度营销遭反噬,小米SU7高速碰撞爆燃致3人遇难,谁该担责?
2025-04-02 12:51 1.2万次阅读

车轱辘

全视角**汽车的原创自媒体平台,创始人漆森林,汽车评论员和自由撰稿人,先后在易车和《证券日报》等从事过汽车和财经传媒工作近20年。

自从小米造车后热度就居高不下,而高热度向来就是一把双刃剑,虽然能够让小米汽车迅速打开知名度,由此转化为销量,可一旦出现事故就会遭到营销反噬,使品牌被推上舆论的风口浪尖。

这不,3月29日晚一辆小米SU7在高速路上发生碰撞事故爆燃,致使车内三人死亡,事故车辆更是烧得只剩车架,直接让小米SU7上了热搜,小米也因为此次事件导致股价大跌,市值蒸发超800亿元,直接让小米SU7陷入了自上市以来最大的公关危机。

驾驶员、施工方、小米谁该担责?

从事故的经过来看,3月29日晚上一辆小米SU7在激活NOA的情况下正常行驶在G3W德州至上饶高速池州至祁门段,因事发路段正在施工修缮,用路障封闭车道,改道至逆向车道,导致车辆撞到了隔离带水泥桩上发生爆燃。

由此就产生三个问题,驾驶员、施工方、小米谁该担责?首先就是施工方的问题,只要施工方按国家标准设置警示标志并采取有效防护措施,就可以免责,此处事件无论是家属还是媒体,都未对质疑施工方。剩下的也就只有小米跟驾驶员的问题。

从4月1日小米官方账号“小米发言人”的发文来看,据初步了解,事故发生前车辆处于NOA智能辅助驾驶状态,以116km/h时速持续行驶。事发路段因施工修缮,用路障封闭自车道、改道至逆向车道。车辆检测出障碍物后发出提醒并开始减速。随后驾驶员接管车辆进入人驾状态,持续减速并操控车辆转向,随后车辆与隔离带水泥桩发生碰撞,碰撞前系统最后可以确认的时速约为97km/h。碰撞发生后,公司也立即与车主取得联系,了解非车主本人驾驶。同时,紧急救援呼叫车上乘员,并报警、呼叫120急救服务。

在小米披露的事故车行车信息中,我们可以看到NOA于22时44分24秒检测到前方路障并发出风险提示,并开始减速。一秒后,22时44分25秒,驾驶员接管车辆后立刻转向,并踩下制动踏板。22时44分26秒-28秒之间,车辆与水泥护栏发生碰撞。这意味着从人驾接管到碰撞发生,实际操作时间仅1-3秒钟。

对于小米官方公布的数据,家属提也出了质疑。其中一位遇难者家属表示,“孩子当时开的是智驾,当时的情况谁能2秒钟反应出这个事态来?2秒钟之内谁能立马切换呢?”至于网上所传言的驾驶员驾驶经验不足的问题,遇难者家属也表示女儿在2022年就已经拿到驾照,也并非第一次开高速。

从目前最大的争议点来看,就是小米SU7所谓的智驾未能识别施工路段,且在退出智驾前只给驾驶员留下了1秒钟的反应时间,同时车门是否在碰撞发生后出现打不开的情况也有待商榷。值得一提的是,宁德时代也在事后表示,事故车辆的动力电池并非宁德时代。

高阶智驾并不等于自动驾驶

现在几乎可以肯定的是,事故车辆为小米SU7的后驱长续航智驾版,也就是入门级车型,该车型并未搭载激光雷达,智驾功能采用的是纯视觉处理方案,而事故也是发生在晚上,这对纯视觉智驾也会造成一定影响。

最关键的是,在此前小米SU7上市发布会上,雷军也曾提到AEB能够在夜晚120km/h、白天135km/h的时速下稳稳刹停。且在小米汽车《答网友问(第7集)》中也明确说明:“目前小米SU7首批交付的量产版本AEB前向紧急制动可在130km/h最高行驶速度下实现最大70km/h速度降,AEB最高135km/h刹停速度将在即将到来的第一个OTA版本中实现。”

很明显,外界现在的争议点就是小米SU7的智驾上,但想要让小米SU7因此担责,基本还是不太现实。数据显示,每年我国因交通事故死亡的人数超6万人,几乎没有将交通事故责任推卸给车企的,只是小米SU7流量和热度太大,导致这起事故让小米被推上了风口浪尖。

更何况,小米自己也没有在任何公开场合宣称自己的智驾是完全的自动驾驶,也没有暗示用户可以自动驾驶,国内也没有任何一家车企拥有完全自动驾驶技术,所有高阶智驾都是属于驾驶辅助,所以因为驾驶辅助配置发生的交通事故责任人依旧是驾驶员,小米基本没有法律责任。

有趣的是,早在去年小米SU7就因为系统BUG导致多起因自动泊车功能故障发生剐蹭,虽然小米给出的相应的补偿方案,但背后的安全隐患就已经暴露。今天是因为系统BUG导致自动泊车故障,明天在高速路上因系统BUG又会是怎样的结果呢?

要说这起事故中最最无辜的还是车上另外两名乘客,司机甚至还要赔偿车内另外两名乘客家属,考虑到驾驶员也已经遇难,如果名下没有遗产,即便是另外两名乘客家属想要追诉配备,也无可奈何。

写在最后:

目前,事件的具体原因还在调查中,是非功过相信都会“冤有头,债有主”。只是希望未来车企在宣传所谓的高阶智驾时,不要夸大其词导致一些消费者产生了“自动驾驶已经成熟” 的认知误区。另外,事件在3月29日晚上就已经发生,却在4月1日才被曝出,也不得不让人佩服小米的公关团队。

# 造车新势力 # 小米汽车 # 小米SU7

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