“过去一段时间岚图好事不断。”

在上海车展岚图汽车的专访间中，岚图汽车销售服务有限公司副总经理李博晓作为主持人先亮出一张成绩单——今年第一季度，岚图同比实现了59%的增长，在海外和国内两条线都远远跑赢了大盘。此外4月份岚图还迎来了第20万辆整车的下线，也成为首个达成这一里程碑事件的央企高端品牌。

其中岚图FREE+，一经推出便打破了以往高端MPV长期被外资垄断的局面。而岚图梦想家则在35万元以上的MPV市场强势占领了33%的份额，可以说每卖出三台同价位的MPV中就有一台是梦想家。

在持续向好的市场背书支撑下，此次车展岚图不仅发布了岚图FREE+升级版和岚图梦想家山河版两款重磅车型，还正式推出了全新的服务品牌体系，此举无疑释放出岚图更明确的战略信号——在拼价格拼技术的同时，更要深耕“用户型科技企业”的标签，让岚图真正成为和用户始终站在一起的高端新能源品牌。

技术与服务双擎驱动，岚图进入全新成长期

汽车是技术驱动性很强的一个行业，岚图之所以能够具备生成爆款的能力，在岚图汽车CEO卢放看来，原因之一就在于岚图和其他产品比有很大的区别。

“一个奥运冠军的诞生，需要聪明的大脑和强健的体魄，缺一不可。”卢放用这一生动比喻解释了岚图在整车能力和智能化布局方面的独到之处。拿FREE+举例，卢放强调，这款车首搭华为乾崑智驾ADS 4和鸿蒙座舱5，背后正是岚图“智架+智驾”的技术路线。

所谓“智架”，是岚图坚持打造智能化整车架构的战略核心，从底盘控制、舒适性、稳定性等方面入手，提升车辆的执行力，而“智驾”则通过与华为深度合作，在感知、决策、执行等智能驾驶全链条实现技术领先。

“我也建议大家去华为展台看看他们在芯片、算法、操作系统方面的技术实力，这也是为什么我敢说乾崑ADS 4在行业内是最强的存在。”卢放表示。

但他也表态称，岚图不会仅依赖供应商的系统能力，而是主张组合能力——“智能的决策大脑，搭配稳定执行的整车平台，这才是一辆车真正的核心竞争力。”

在岚图的思考中，所有的技术进步的核心目的都是为了服务于用户，所以从一开始，岚图就树立了自己身为一家用户型科技企业的形象。而这一次推出的服务品牌，其实是过去五年链接用户的沉淀与总结，同时也是对未来走用户路线的预想和铺设。

截止目前，岚图已经收获了20万用户的支持，为品牌建立起稳固的基础。在卢放看来，这是岚图最大的底气，而“一心一意”则是岚图对用户始终如一的承诺。

“当然，一心一意不是空话。”卢放强调称，“我们会在今年打造‘服务百万用户’的体系，服务不仅限于维修和保养，还包括充电、补能、智能生态服务，未来将构建一个全旅程、全生态的用户服务体系。”

具体来看，岚图将在年底实现600家服务网点建设，2026年前预计建成1000家，并持续推进“千站万桩”计划，解决新能源用户“补能焦虑”，真正把一心一意的理念，转化为销售与服务过程中的标准化动作，并在产品和服务上一直保证“听劝”的态度，始终和用户站在一起。

以用户为价值导向，岚图不怕打而且敢打

作为一个成立仅五年的新品牌，岚图的节奏并未因“新势力”的标签而显得浮躁。恰恰相反，在群访中，卢放反复强调“坚持”、“安全”、“用户”这三个老生常谈的关键词。他表示：“我们始终坚信，真正的安全是岚图最核心的竞争力。”

这不仅体现在产品开发层面，更落实到企业文化之中。“我们的管理层做过一次内部调研，大家一致认为岚图最核心的能力就是保障用户的安全出行。这种共识不容易达成，但它成为了岚图研发、制造、营销各环节的价值导向。”卢放说道。

“我们是一支具有高度安全意识的团队。”卢放透露“当这种意识成为整个团队的共识，就意味着我们的产品、服务、传播，都会围绕这个核心去构建。这正是岚图的独特之处。”

他还提到4月16日岚图技术发布会上一个细节：“我那场讲了130多次‘安全’，不是我数的，是有用户专门数的。”这场发布会强调的不是“智驾”，而是“L3级智能架构”，说明岚图在向全行业发出一个明确信号——在所有喧嚣技术之后，安全仍是底线，用户仍是出发点。

所谓大道至简，回看岚图几年来的成长史，这一底层逻辑无疑成为岚图日拱一卒的独门秘方。

如果说安全是岚图为守护用户打造的基石，那么精益求精则是岚图在行动上掷地有声的具体体现。据了解，此次最新推出的岚图FREE+，车型升级耗资五亿元，涉及一千多项改进，背后正是用户共创委员会和全国400多个用户群体持续反馈的结果。

“用户提的我们就改，用户要的我们就给。”卢放称，岚图FREE+是我们持续优化用户理解和技术能力后的集大成者。”而这也是岚图产品研发的真实写照。

“在我们内部，原则第一条是用户永远是对的；第二条是，如果用户不对，请参照第一条。”岚图汽车CBO邵明峰以幽默的比喻总结了岚图的服务哲学。

谈到这款产品的销量目标，岚图希望的是能复制梦想家的爆款逻辑，卢放对此提出要求，岚图FREE+要冲击月销两万辆，进入细分市场TOP3。

尽管当前市场竞争激烈，岚图也一直以不卷的态度去面对，但并不代表就会因此而退缩，邵明峰表明了岚图的真实的态度——不怕打，而且敢打。据了解，随着岚图FREE+升级版和岚图梦想家山河版的登场，接下来，岚图将会进入产品和技术密集的投放期，这家央企头牌会不会继续打造出30万级的爆款产品，也更值得期待了。