在汽车新零售赛道上,ZCAR 竹子买车用十年时间完成了从区域深耕到全国布局的 “三级跳”,其发展历程堪称行业教科书式的创新样本。这家总部位于成都的汽车新零售平台,通过“区域深耕-模式创新-全国复制” 的递进式战略,不仅实现了集团单月交付 6426台的行业奇迹,更以独特的 “汽车超市+直播矩阵+合伙人模式”三位一体生态,重塑了汽车流通领域的商业逻辑。

一、 区域深耕:从金融破局到生态闭环

1. 金融基因奠定底盘

2014 年,ZCAR竹子买车以汽车金融切入市场,这一超前布局使其快速积累客户资源,并通过 “金融产品部 + 网络运营中心” 双轮驱动,构建起早期的线上线下融合雏形。至 2017 年,公司实现自有展厅展车销售,并于2024年在全国多地开设分公司。

2. 服务闭环升级

2020年启动直播卖车后,公司组建超 100 人直播团队,打造 “竹子直播天团”,在抖音、懂车帝等平台实现月均 7000 万次曝光。线下则设立车辆登记服务站和保险合作窗口,实现“看车-选车-金融-上牌”一站式服务,大大提升了客户满意度。

二、模式创新:直播重构人货场

1. 直播矩阵引爆流量

2020 年至今,ZCAR竹子买车构建起 “1000万+粉丝直播矩阵”,孵化出 “力宏”“詹小妹” 等头部主播。其创新点在于 “场景化直播 + 即时转化”:主播在 60000㎡展厅内实时展示车辆细节,销售团队 7×24 小时在线答疑,将直播线索转化率提升至行业平均水平。

2. 数智化降本增效

ZCAR竹子买车成立竹生万物科技公司,自主研发 “竹子助手” 协同平台,实现人、财、物、进、销、存全流程数字化管理。该系统可自动分析客户画像,精准匹配金融方案,使单台车辆运营成本大大降低。随后引入私域运营体系,通过社群运营等方式,将客户复购率提升,转介绍率大大提升。

3. 合伙人模式激活组织

推出 “合伙人计划”,打破传统雇佣关系,为员工提供 “0 成本创业” 机会。公司为合伙人提供车源、流量、金融、培训四大赋能,通过高利润分成激发积极性。这一模式使销售团队规模从500人激增至2000人以上,人均效能大大提升。

三、全国破局:开城复制与生态扩张

1. 战略级开城计划

2024年1月启动 “全国开城计划”,首站落子杭州梦马汽车小镇;华中选择湘潭岳塘国际商贸城,辐射中南六省;西南则布局昆明;以及截止目前,于2025年,落地河南郑州,“全国开城计划”陆续进行,期待ZCAR竹子买车未来更多的分城落地。

四、解码 “三级跳” 核心逻辑

ZCAR 竹子买车的成功,本质是 “效率革命” 与 “生态重构” 的双重胜利,效率维度:通过直播获客、数字化管理、供应链整合,实现 “人效 - 坪效 - 品效” 全面提升。

生态维度:构建 “车源 - 金融 - 服务 - 用户” 四链协同生态,从单纯卖车转向经营用户生命周期价值,未来,ZCAR竹子买车将继续以创新定义汽车新零售的未来。