用了15年的社交ID,说改就给改了……
最近一两年时间,比亚迪在国内汽车市场可谓是风光无限,销量持续提升,成为国内乃至全球新能源汽车的销量冠军,整体呈现断层式领先,成为传统车企转型新能源汽车的一张名片。而伴随着比亚迪全力all in新能源汽车,移动互联网时代也恰逢其会到来,造成了一种新的局面,那就是车企在做好产品和服务的同时,还要有应对舆情,尤其是竞争对手刻意制造的负面舆情的能力……
在这种情况下,之前很多长期身处幕后默默工作的人士,就被推到了前台,大家可能也发现了,比亚迪品牌与公关处总经理李云飞最近一两年时间,“出镜率”非常高,这位大学毕业就加入比亚迪汽车,已经工作了21年的元老级员工,成为了比亚迪对外发布的一个“窗口”,西北人的豪爽性格,让李云飞在很多场合直面抨击,维护了比亚迪的正当权益和比亚迪车主的形象!
而李云飞在社交平台上,有一个用了15年的ID名称“不会武功的武功李云飞”,除了账号名称底下会有比亚迪品牌和公关处总经理的认证,大家从ID名称上,是很难察觉到李云飞和比亚迪的关系。我们没有接触李云飞的时候,也对这个ID名称非常好奇,不会武功的武功李云飞,那你到底是会武功,还是不会武功?
后来和比亚迪的小伙伴们熟络了之后,聊起李云飞说话的口音,才知道原来李云飞也是西北人,而且来自陕西咸阳市下面的武功县,这样一来,就恍然大悟了,李云飞不会武功,但来自武功(县)……
而就在8月28日,也就是成都车展开幕的前一天,比亚迪在社交平台上发布消息,宣布自己所有社交平台的ID名称,都将改为“比亚迪李云飞”,用调侃一点的话来说,比亚迪高管,“痛失”家乡,因为两个“武功”都没了……
按照李云飞的说法,很多比亚迪的同事和网友,都反映原来的ID名称有些不好找,还有些拗口,所以为了更加方便大家搜索,李云飞放弃了用了15年的社交平台ID名称,换成了更简单直接的“比亚迪李云飞”,以更听劝的姿态来促进交流沟通。
事实上,现在的李云飞,从一定程度上来讲,就是比亚迪的对外发言人,之前在国内很多汽车相关的论坛上,都是李云飞代表比亚迪发言的,包括针对很多黑公关、竞争对手“泼脏水”,也都是李云飞通过社交媒体对外发布应对和处理的结果。
如今李云飞“痛失”家乡之后,“比亚迪李云飞”以更加直观、好记的姿态上线了,对于关注比亚迪的网友们来说,找起来就更加方便了,有事找比亚迪,可以先“找”李云飞。这也是在新的互联网环境下,汽车厂商应对舆论环境变化而做出的应对策略,尤其是比亚迪这种销量断层式领先,容易“招人眼红”的品牌和车企,直观、及时且有温度的信息发布,就非常重要,李云飞在一定程度上,就承担了这个重任。
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