9月14日，武汉体育中心，东风汽车第十届科技创新周拉开帷幕。和前九届最不一样的是：这一届不再只是工程师和媒体看技术，用户也被请进了主舞台——首届用户生活节“乘风之旅”同步开启，东风正式发布用户服务品牌“东风有信”。

我个人认为，这场活动最值得写的，不是又发了几个计划，而是东风开始用“用户语言”讲央企科技故事。

用户向：从“交车”到“交朋友”

过去车企讲用户运营，常停留在APP日活、社群活动、车主节。东风这次的打法更重：把集团旗下多品牌用户第一次大规模集结，用“东风有信”把承诺、信赖、约定、价值四件事说透。

“信是承诺”——落地“111”服务标准，打通用户之声直连集团通道，覆盖选车、交付、维保、二手车焕新全生命周期；“信是信赖”——把6400万用户积淀当成央企担当的背书；“信是约定”——高层共创座谈让车主诉求直达决策层，不是“收集建议”，而是“一起改车”；“信是价值”——乘用车给家庭情绪价值，商用车帮客户算运营账，再靠“及风公约”把车主拉进公益助农、应急救援里。

配套也很实在：回厂礼做全车深度安全检测，老客增换购给2000元消费补贴；龙灵山试车场开放智驾+越野双线试驾，用户不是看参数，是亲自开、亲自颠、亲自用。

说白了，东风想把关系重构一遍：用户不再是交付终点，而是产品迭代的起点。

行业向：三张答卷，答的是产业下半场

如果把镜头拉远，本届科技周的三大计划，其实是东风给行业出的“参考答案”。

第一张卷：车能融合。

“天净零碳”计划用“1331”框架把车企角色从“卖车”扩到“卖能源服务”：5分钟补能圈、一个APP畅行全国、V2G让车变移动能源资产、太极大模型做能源管家、2030年建全国最大补能聚合平台。行业现在卷续航、卷价格，东风在卷“车—能—路—云”的闭环。

第二张卷：全域安全。

具身智能时代，安全不只是气囊和钢板。东风“1+6+4”体系把生命环护、能源稳护、健康氧护、智能域护、隐私智护、财产守护全拆开：电池16000吨压铸抗冲击、甲醛去除率96%、网络入侵检测超99%、数字钥匙金融级防护……并联合发布《具身智能时代的汽车全域安全白皮书》。这意味着安全竞争从“硬件堆料”进入“硬件+算法+数据+资产”的维度。

第三张卷：全球化。

“天际扬帆”的“125”布局很直白：中国是大本营，乘用车盯欧洲美洲，商用车看美洲中北亚，东南亚、中东、中北非、澳新做支点，2030年海外150万辆。不是把国内车改标出口，而是从架构阶段就按全球法规做原生开发，零部件复用率超80%，2028年起全球投车。行业从“走出去”到“生在全球”，东风选了最难但也最稳的路。

科技向：别只看到车，要看底座

当然，无论是用户体验，还是行业发展，都得有技术托底。

量子架构4.0、天元智舱MAX、817座舱、12C超充电芯、千伏电驱、固态电池VAN、氢燃料牵引车——这些不是展车配菜，而是“央企全栈自研”的零件图。充电5分钟续航500公里、商用车15分钟加氢跑1700公里、太极大模型调度千万车辆参与电网调峰，背后是东风把架构、三电、大模型、能源生态绑成一张网。

车市麻辣烫

第十届科技创新周暨首届用户生活节，东风表面办的是“科技展”，实际办的是“关系展”：对用户，它说“我有信”；对行业，它说“我有方案”；对技术，它说“我全栈自研”。

当汽车产业从“谁参数高”卷到“谁更懂人、谁更会建生态”，我相信，消费者一定能感受到这个品牌的温度！