近日，在第五届中国国际充换电运营商大会上，鲸充荣获“2024中国充换电行业TOP50运营商”的荣誉。作为中国充换电行业的"奥斯卡"十大品牌奖项，由多家权威机构联合颁发，不仅是对鲸充卓越实力的权威认可，更是其在市场中领先地位的标志。

喜讯不断，荣誉满载。经过行业专业媒体充换电研究院与电动生态大会组委会长达3个月严格筛选，凭借高效的充电速度和贴心的服务，鲸充建邺区雨润大街17号站、雨花台区双龙大道站、江北新区金象城商业广场站三大星级充电场站成功入选《2024电动汽车充换电百大优秀场站》。

此次荣获行业内两大殊荣，不仅标志着鲸充在新能源充换电领域的卓越成就与深厚积累赢得业界的广泛认可，更彰显了鲸充在技术创新、服务品质、场站建设等方面的领先地位。鲸充将以此为新的起点，不断探索新能源充换电领域的技术创新，推动行业向高质量发展，为绿色出行保驾护航，共创智慧能源新时代。

作为全栈自研的技术企业，鲸充将技术创新融入每个环节，不断强化自身竞争优势，为行业进步注入强劲动力。目前，鲸充自主研发的交、直流充电桩(堆)产品功率覆盖7kW至1250kW，同时以前瞻性的技术研发与应用创新率先完成大功率充电核心技术的突破，自主研发户外直流快充堆，集变、充电为一体，不仅能够实现超大功率的灵活分配，还配备了智能化的运维管理系统，为用户带来前所未有的充电体验。

鲸充已将自主研发的户外直流充电堆与液冷超充技术完美融合，打造超充站。这一创新成果已在南京雨花台区的证大喜马拉雅商业中心地下B1层充电站投入运营，能够满足高功率新能源汽车的快速充电需求。

鲸充作为一家充电网的投建及运营；汽车充电大数据挖掘和增值服务于一体的高新技术企业，长期深耕于新能源汽车充电站领域，积累了丰富的投建和运营实践经验。从项目初期的选址规划、审批报建，到中期的建设施工，直至后期的精细化运营和高效运维管理，鲸充均能以卓越的专业能力和严谨的流程控制，确保项目全程顺利推进。目前，鲸充在全国范围内投建了600余座充电场站，配备了近20000根直流充电终端，位居全国公共充电桩运营商直流桩数量排行榜第八位。

针对公共快充场站、风景区、住宅小区、办公园区及农村地区等多种充电场景，鲸充深入剖析其特性，精准捕捉用户的多样化需求，投建灵活且高效的充电场站，全方面满足了不同车辆类型充电需求，带来更高效、智能、便捷的充电服务。

鲸充始终坚守“为客户多想一步”的服务理念，积极打造“车·桩·人”深度融合的全新服务模式。凭借软件技术的持续创新和服务品质的不断提升，共建新能源生态服务，让充电体验更加流畅便捷。

智能管理平台

鲸充自主研发智能管理平台系统，包括运营运维管理系统、APP、小程序等，实现24小时实时监控自有充电桩状态。通过智能化分析设备运行故障率，能够提供全面的工单及设备报表，有效提升运维能力并优化资源调配；通过OTA远程升级技术，实现充电桩的技术迭代，减少了线下操作的繁琐性，大幅提升了运营效率。

便捷充电服务

鲸充APP和小程序提供了便捷的充电服务，“一键找好桩”快速定位附近充电场站，精准分析充电桩空闲状态便于车主前往补电，并通过在线导航、找桩路书等功能，帮助车主找桩不绕路；扫码“一键充电”，操作简单，快速启动从而提升车主的充电效率；还可随时随地查看充电状态和订单详情，支持绑定充值、即时退款、在线开票等功能！同时鲸充竭力打造充电40分钟的“人·车·生活”综合服务站，完善场站配套设施，为用户提供更加多元化、全面的服务体验。

官方客服中心

鲸充客服中心依托鲸充APP、400热线、微信公众号、车友群等渠道构建“人工+机器人”双模式应答机制，全力保障7*24小时充电咨询服务，确保客户问题“事事有回应、件件能解决”。

未来，鲸充将不断突破技术壁垒，优化充电服务，致力于构建更加完善的充电基础设施服务网络和智慧数字化运营管理平台，为用户提供更加高效、便捷的智能充电服务，让绿色出行蔚然成风。