五菱悦也终于采取召回措施了,我相信这是很多用户期待已久的。此前,因为”制动助力失效“五菱悦也已经发生多起交通事故!
在召回通知里,明确告知用户是由于电子制动助力器(EBS)软件计时系统存在问题,该系统一年按照365天进行计算,在闰年的最后一天读取日期时出现错误的循环判定状态,造成EBS系统无法正常通讯,制动助力失效,存在安全隐患。
措施上市召回范围内的车辆升级EBS软件,消除安全隐患,部分车辆已经升级过优化后的软件,无需再次升级!
在召回通知中,使用了“制动助力失效”这几个字,与1月4日宝骏汽车声明中宣称的“制动助力降级”相比更为严重。“失效”就是完全不工作,而“降级”是还工作,只是达不到过去的程度。由此看来,1月4日宝骏汽车声明里说的还是太保守了。
实际上,在召回和官方声明之前,就已经有多名宝骏悦也车主在社交平台上反映称自家车辆出现“刹车失灵”问题,仪表盘出现“黄色小乌龟”故障灯,车主踩下制动踏板后车辆无法减速。并且还出现了一些不同程度的交通事故。车主也自发组织了五菱宝骏悦也刹车失灵微信群,有不少车主在群内吐槽车辆的表现!
但是,宝骏汽车始终不承认是刹车失灵,而是制动助力失效。而对于用户来说,不管是刹车失灵还是制动助力失效,其实是一回事,没有本质的区别!
而此前宝骏汽车通过内部召回已经给部分用户解决了问题。但此次向国家质检总局备案后的正式召回,则说明了此次问题的严重性!
因为正规的召回流程,除了向国家市场监督管理总局报备,然后提交原始设计方案,并附带对问题、产生原因及意外发生概率等的详尽说明之外,也需提交给国家发改委,并在主管部门进行备案。在主管部门的监督下实施召回或者通过OTA升级的方式召回!
通过此次事件,我想也是给上汽通用五菱提个醒!一旦发现汽车有质量问题不要回避,更不能捂住消息的扩散,而是要积极面对,帮助车主解决问题。其实在1月4日官方声明的时候,就应该召回了!但是一直拖到现在又过去了20天。又正直春节期间,消费者大概率不会配合召回。而春节期间的用车安全,又是非常重要的。所以我想部分用户的用车体验,还是会受到影响。
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