全新岚图知音以用户为核心，满配登场。“苦熬必胜，前提是方向对。从产品反馈看，方向没错，只是时间问题。”

文 / 张敏

初秋的成都，茶馆茶香与火锅烟火交织出“安逸”气质，这份幸福基因成为岚图全新知音纯电SUV的设计灵感。

岚图汽车CEO 卢放

岚图汽车CEO卢放表示：“成都是最懂幸福的地方，我们希望全新岚图知音，能把这份踏实的快乐，装进每个年轻家庭的后备厢。”

此次，全新岚图知音共推出三款配置车型，官方指导价区间为20.29万元至24.29万元，全系标配华为乾崑智驾ADS 4与鸿蒙座舱HarmonySpace 5。

当下新能源市场深陷“价格战”内卷，部分品牌为抢份额玩起“减配套路”，此时岚图知音以“满配起步、用户为核心”登场，既是产品发布，更是对行业乱象的“破局宣言”。

锚定年轻家庭，1202项升级

岚图明确全新知音核心定位为“中国年轻家庭纯电SUV”，覆盖有年轻心态的用户。其研发起点，是团队与数百个年轻家庭半年的深度沟通。“他们选车最怕‘顾此失彼’：想要大空间带娃，又怕牺牲操控；想要智能方便，又担心安全没保障。”卢放的话，道出了知音“全能伙伴”定位的由来。

为实现“全能”，岚图为知音完成1202项全维度升级，这些数字不是营销话术，而是场景化细节优化：外饰用流线设计搭配莫兰迪车漆，兼顾审美与识别度；内饰采用婴儿级环保软质包裹，中控台设“亲子储物格”，方便收纳奶瓶、玩具；底盘重新调校，过减速带滤震柔和，避免颠醒安全座椅上的孩子；NVH性能通过多重隔音优化，高速时轻音乐与孩子笑声能清晰共存。

安全是家庭用车底线，岚图对此近乎“偏执”。知音延续老款欧洲ENCAP认证的高安全基因，配高强度车身与多气囊，还升级主动安全功能，鬼探头”自动刹车、高速跟车提醒、AEB自动泊车，解决新手爸妈停车难题。卢放透露，新车电池经极端测试：“模拟暴雨淹车、电池撞击，甚至在零下30度极寒地区测试，确保家人安全。”

补能焦虑是纯电车主痛点，知音以“真5C超充技术”破解。卢放分享实测：“去都江堰时电量剩13%，高速服务区充12分钟就到80%，足够往返还能绕景区跑。”更关键的是，新车能满功率利用充电桩，如国家电网120kW充电桩，部分友商仅用70%功率，知音却能全额发挥。“现在高速99%充电桩支持800V快充，带娃长途不用规划充电路线了。”

“满配起步”，以“诚意”换信任

面对“价格战”，岚图汽车CBO兼销售服务有限公司总经理邵明峰清醒表态：“技术进步该让用户受益，但不能为内卷搞‘套路’。有些车说带‘华为智驾’却没激光雷达，说‘大空间’却牺牲安全，这不是性价比，是对用户不负责任。”

岚图汽车CBO兼销售服务有限公司总经理 邵明峰

知音的应对直接坦诚：“满配起步，透明到底”。无论选哪个版本，座椅通风/加热/按摩、零重力座椅、冷暖箱、192线激光雷达全是标配，无需加钱解锁。“用户只需选纯电续航，不用纠结功能加钱。”邵明峰强调，岚图不做“亏本赚吆喝”，要在品质与价格间找平衡，“让用户买得放心，用得安心”。

智能化上，知音搭载华为鸿蒙座舱与乾崑ADS4智驾系统，且是“满血版”。不同于“贴标合作”，岚图与华为聚焦解决实际问题：鸿蒙座舱操作如手机，副驾语音调空调、后排说“听佩奇”即时响应，还能远程关家里空调；乾崑ADS4像“隐形老司机”，高速自动跟车变道、提前减速避事故，小区内也能识别窜出的宠物。

“我们和华为工程师跑了20多个城市，从成都宽窄巷子到北京二环路，让智驾适应不同路况。”卢放说，针对“带娃需看后排”，优化了语音交互，家长不用回头就能对话；针对“停车难”，升级泊车功能，窄车位也能停稳。这种以需求为导向的技术落地，让智能化真正服务生活。

营销层面，知音与“小猪佩奇”IP联动，是对年轻家庭需求的精准洞察。“很多家长孩子都熟悉佩奇，契合‘家庭幸福快乐’理念。”邵明峰解释，带娃看车时孩子易哭闹，佩奇能让看车变“亲子互动”——孩子在主题区玩积木，家长可安心体验车，“这种场景化营销比广告更有温度”，目前已获年轻用户广泛认可。

产品布局上，知音与FREE+组成“SUV双子星”，覆盖不同家庭需求。两者用户画像差异明显：知音瞄准25-38岁家庭，女性占比高，受佩奇IP和亲子细节吸引；FREE+覆盖32岁以上用户，适合对动力空间要求高的群体。“我们希望SUV未来占品牌销量超50%，但不盲目喊口号，让用户用脚投票。”邵明峰的话显露出对市场的敬畏。

从销量看，岚图销量稳定向上，6、7月岚图梦想家均居新能源MPV榜首。市占率高达1/3，即每卖出3辆高端MPV，就有一辆梦想家。7月12日，岚图FREE+上市，预售订单超3.5万辆， 7月累计交付4273辆，订单把未来几个月的产能都吃光了。很多一线门店反映，FREE+上市后，到店率涨了50%以上。梦想家和FREE+形成“双爆款”格局。

谈及岚图近期市场表现，邵明峰对《汽车人》表示，2024年品牌销量“持续向上”是“长期主义+听劝作风”的必然结果：从“销量向上”到“双子星爆款”：岚图的底气，是“听用户的话”从去年梦想家改款增加“第三排加热功能”，到今年FREE+优化后备厢空间，再到全新知音把“座椅按摩、冷暖箱”都做成标配，每一次调整都来自用户的反馈。

对于全新知音的市场目标，邵明峰给出了清晰的方向：和FREE+组成“SUV双子星”，冲击爆款。 “我们希望未来SUV能占品牌总销量的50%以上，但不盲目喊口号，要让用户用脚投票。”

产能是信任的支撑，邵明峰透露：“现有工厂日产能600+辆，新工厂加速启动，原定10月交付的知音部分车型，9月中下旬就能提车。我们不想让用户等太久，期待太久的快乐会打折扣。”

用户至上，苦熬必胜

此次成都车展，岚图展台对面就是鸿蒙智行。

对于这一巧合，卢放的心态很开放：“我们和鸿蒙智行都是中国品牌，目标是一起把‘中国智造’的名声打出去，而不是‘互相拆台’。如果能因为‘同台’让更多人关注中国新能源汽车，那不是好事吗？”他甚至开玩笑说：“说不定明天我们还能一起搞个‘体验活动’，让用户对比着看，选最适合自己的车。”

技术路线上，岚图“两条腿走路”：既与华为、宁德时代合作，也坚持自主研发，具备“全栈自研能力”。卢放解释：“自研保岚图底色，合作跟行业节奏，不矛盾。”如梦想家的逍遥座舱、鲲鹏智驾，以及近期发布的“岚海智混”技术，都是自研成果；与华为合作则让知音智能化“弯道超车”。

“岚海智混”技术覆盖纯电、混动、增程三种动力，“北方用户冬天选混动防续航焦虑，南方用户通勤短选纯电更划算。”卢放说，岚图不想“框住用户”，要让用户选最适合的，打破行业“非纯电即混动”的对立。

未来规划上，邵明峰透露2025年新品已就绪：“追光L、2026款梦想家，还有代号‘泰山’的大六座旗舰SUV，造型很让人期待。”虽产品节奏快，但岚图不慌：“六年建体系，研发、生产、销售、服务各环节都备好，就等把好车带给用户。”这六年的研产供销服全链路储备，是应对竞争的“底气”。

服务是口碑护城河，岚图以“高NPS”为竞争力。梦想家NPS接近85%，超行业平均10个百分点。邵明峰强调：“营销不搞花里胡哨，忠诚服务才是根本。”他分享案例：“有用户去外地忘带充电线，服务管家当天就寄到酒店，这种小事就是用户要的安全感。”

产品竞争力，向来以技术储备和横向合作为底蕴，生产端管理为实现手段，而用户生态溯源，则成了产品开发的“方向舵”。 这也是岚图产品开发一款爆一款的驱动因素之一。市场反馈证实了“三环联动”的有效性。

这也是岚图的“定力”体现，在行业追短期流量的浮躁中，坚持以用户为核心，用满配诚意替代减配套路，用细节温度打动家庭。全新知音没有喊“高端”口号，却以1202项升级满足家庭需求；没有玩内卷把戏，却以满配标配给用户诚意；没有刻意讨好，却以“听用户的话”赢信任。

采访尾声，邵明峰的话令人印象深刻：“惨烈竞争中，我们要越打越兴奋，每天给自己打自信。人与人差异不大，坚持做正确的事最重要。卢总带我们‘苦熬必胜’，前提是方向对。从产品反馈看，我们方向没错，只是时间问题。”

卢放回应“赴港上市”也坦言，这体现东风集团支持与市场对岚图高质量发展的认可：“岚图需稳扎稳打，赢更多用户信任，上市不是目标，是发展的加油站。”

爆款从不是营销堆砌，而是对需求的深度理解、对品质的坚守、对承诺的兑现。新能源市场从增量竞争进入存量博弈，用户体验成关键。全新岚图知音的登场，是岚图对“做好家庭用车”的回答。【版权声明】本文系汽车人传媒原创稿件，未经授权不得转载。