8 月 14 日，奕境汽车全国首家用户中心于武汉龙阳大道正式启幕。

作为品牌目前规模最大的直营门店，这座总面积 7038㎡的线下空间不仅是奕境渠道战略的关键里程碑，更标志着华为慧通高端服务体系首次系统性落地汽车零售领域——

双方的共创从此前的技术融合，正式延伸至服务体系的深度共建，完成了战略合作层级的又一次升级。

NO.1 「星河之境」打造场景化空间 重新定义汽车门店价值

秉持 “温暖科技” 的品牌内核，武汉用户中心以「星河之境」为设计核心，跳出了传统汽车展厅 “以售车为核心” 的功能定位，被赋予了城市公共空间、用户情感枢纽的多重属性，成为品牌理念、家庭生活与城市文化交融的价值载体。

空间设计贯穿 “主客一体” 的底层逻辑，呼应品牌开放共创的基因：品牌以 “主人” 的身份打磨兼具品质感与松弛感的公共客厅，用户既是尊享高端服务的客人，也是参与空间内容共建的主人翁。

落地体验层面，柔和的光影系统与亲肤材质共同构建出充满归属感的场域氛围；会员自动识别、数字化选配等功能覆盖全流程，实现了智慧便捷的服务体验；预留的灵活空间与数字化意见反馈通道，则为用户共创留下了充足的发挥空间。

从冰冷的技术展示，到可感知的温暖生活场景，武汉用户中心开启了奕境品牌用户体验的全新维度。

NO.2 华为慧通深度加持 行业首个全系生态服务落地

硬件之外，武汉用户中心的核心竞争力，来自华为慧通的软性服务体系全链路赋能。这也是汽车行业内首个华为全系生态服务的完整落地，为奕境快速搭建差异化服务壁垒提供了成熟体系支撑。

双方围绕服务体验、人才培育、数字化创新三大方向展开深度共建：

- **服务标准输出**：将华为慧通在高端接待、会务服务领域的成熟经验，落地到奕境终端零售网络，为大型用户活动、门店日常服务建立统一的豪华级标准；

- **人才体系共建**：通过 “服务创造价值” 等核心课程，为奕境核心服务人才搭建标准化培养体系，打造可持续迭代的服务人才内生孵化机制；

- **体验触点创新**：共同打磨交付仪式、会员权益、用户社区运营等客户全旅程关键节点，探索更具情感温度的服务模式。

对奕境而言，与华为慧通的合作，本质是站在成熟的高端服务体系之上搭建自身能力，最终指向 “打造汽车服务市场最具透明度与情感温度品牌” 的目标 —— 豪华不再只局限于产品，更贯穿服务、生活与情感的全维度。

NO.3 “1+N” 模式加速全国布局 年内覆盖 79 城超 300 店

随着武汉首店的落地，奕境的全国渠道扩张正式进入加速跑阶段。品牌采用 “1+N” 新零售模式，以核心城市用户中心为服务枢纽，搭配轻量化网点形态，打造 “15 分钟智享服务圈”。

按照规划，在首款车型奕境 X9 正式上市前，品牌将完成全国 79 个重点城市、超 300 家门店的建设。

武汉用户中心将作为全国样板标杆，为后续各城市门店输出可复制的运营标准与服务体系，一张覆盖全国主要经济圈的高端智能电动汽车服务网络正在快速成型。

渠道品质层面，奕境从起点就对标传统豪华品牌标准：首批签约经销商中百强经销商占比 60%，其余均为区域头部商家；超八成运营团队拥有传统豪华品牌服务经验，全门店执行统一的豪华级软硬件标准，从源头保障终端服务的品质一致性。

NO.4 奕境 X9 首次线下亮相 满配华为生态树立家庭旗舰标杆

伴随门店启幕，奕境旗下首款战略车型奕境 X9 迎来首次线下实车体验，武汉用户中心也成为全国首个开放鸿蒙座舱 HarmonySpace 6 体验的线下空间。

作为首批搭载华为乾崑智驾 ADS 5 与鸿蒙座舱 HarmonySpace 6 的旗舰产品，奕境 X9 定位第二代家庭旗舰，以 3294mm 超大纵向空间与六种座椅组合，打造家庭出行 “百变生活舱”。

座舱科技层面，行业首发双 17.2 英寸蝶羽双联屏，搭载车载云晰柔光技术可消除 97% 眩光；HUAWEI XSCENE 车载激光投影支持一机五投，三分钟即可搭建 46 英寸户外大屏，解锁移动露天影院体验；

行业首发 AI 陪伴机器人 “哈蒙蒙” 与小艺智能体联动，实现类人式自然交互；搭配 21 扬声器的 HUAWEI SOUND 系统，构建全维沉浸影音体验。

内饰豪华感同样拉满：五款定制内饰色沿晨昏时序设计，全系标配天鹅绒面顶棚与 ABC 柱软包；Nappa 菱格纹真皮通过 OEKO-TEX 最高等级认证，达到母婴级亲肤标准；

行业首创 “揽星河” 星空氛围灯与尊界同款水晶旋钮点缀细节；三排贵宾椅支持 133° 最大躺倒角度，搭配 1101mm 同级最宽坐垫，实现全舱平权舒享。

当智能汽车行业竞争从参数内卷转向全维度用户体验比拼，奕境汽车以华为技术硬实力 + 服务软实力的双轮驱动，正在重新定义高端智能电动汽车的价值边界。目前首批奕境 X9 实车已到店，正式面向公众开放品鉴。