【文/财圈社&道哥说车 麻建宇】2024年,奇瑞集团交出了一份令人眼热的成绩,集团销量2,603,916辆,同比增长38.4%。其中,奇瑞品牌、捷途品牌贡献最大,前者全年销量1,611,374辆,同比增长31.1%,首次突破160万大关,后者全年销量568,387辆,同比增长80.3%,并且创业时间仅6年。
成绩斐然,离不开过去几年捷途和奇瑞的突破性营销动作,包括“三最营销”、“旅行+战略”、互联网营销都可以称得上眼光卓越、创意新颖,成果显著。
不过,这些之外,还有一个细节也很值得关注。无论是捷途还是奇瑞品牌的产品发布会,背后都是强劲的营销赋能。
奇瑞汽车股份有限公司执行副总裁李学用,从履历上来看,2005年大学毕业就加入了奇瑞,当过工厂的实习生,进入营销团队后,曾担任奇瑞华南、东北、中南、华东大区总监,对市场、对奇瑞都可以说非常了解。
李学用2018年进入捷途,开始担任捷途营销中心总经理的职位, 2022年6月,李学用升任捷途汽车总经理,5个月后,他又升任奇瑞营销公司总经理,时至今日,李学用的职务已经变成了奇瑞汽车股份有限公司执行副总裁。
以捷途为例,是绝对的天崩开局,就连李学用自己都不止一次说过,捷途一开始是一把烂牌。一个诞生在中国汽车市场增速戛然而止时期的品牌,一个诞生六年就经历了供应链危机、疫情等行业灾难的品牌,不是烂牌,又是什么?
但正如“一手好牌能打得稀烂,一手烂牌也未必就一定会败。”捷途虽生不逢时,但却走上了一条极富创新性的路,通过人、车、场景结合的全旅行产业链的生态布局,围绕家庭旅行和越野旅行两大场景开创了所谓“旅行+战略”。通过场景化造车的方式,成功在一片红海中杀出,成为增速最快的SUV品牌。
用户端,早期的捷途汽车提出了“三最营销”,即“最理解用户的需求、最贴近用户的营销、最愉悦用户的体验”,这是行业内比较早的拉近与用户距离的营销理念,之后又提出了“三个100%”:100%直连客户,100%直面客户和100%用户评价。
如今来看,“三个100%”其实已经被广泛应用到奇瑞的全谱系中。与此同时,对互联网、新媒体营销趋势的敏感嗅觉,让通过直播方式卖车,为经销商搭建线上渠道成为捷途的创新案例。当然,这些如今也被复制到了奇瑞全谱系内。甚至,奇瑞还成立了小草房文化MCN机构,基于经销商体系孵化主播,带货奇瑞系车型。
恐怖的执行力 卷自己为用户
除了营销理念和营销方式的创新,恐怖的执行力更值得关注,这种执行力卷的是自己,只为了用户。无论是战略的制定、预期规划、产品的节奏,只要是对用户有利,方方面面都得卷。
事实上,这种卷法背后还有一个相对高大上的说辞,叫全员营销。对奇瑞来说,现在的营销无外乎就是三个“全”,即全周期(产品与用户共创的过程)、全员(捷途、奇瑞都在建设自己的矩阵账号)、全平台(线上线下,私域公域都要)。所以你会发现,现在的奇瑞包括捷途、星途甚至iCAR等奇瑞系品牌,不仅是理工男,还是流量男。
说到这里,在抓热点方面也有一套。微观上来看,携手女排抓住了运动健儿的流量,与淄博烧烤联动抓住了社会流量,而去年的北京车展就更不一般了,奇瑞控股集团董事长尹同跃被抓过去当了好几天网红,甚至还开设了物理课,是的,去年有一个流量风口叫“企业家IP”,由小米汽车创始人雷军带火。
宏观上来看,2024年的汽车行业卷够了价格,开始卷价值,价值方面又以技术、安全为尊。可以有喊出“第一混动”的底气,也可以带着撒贝宁拿电钻钻风云T9的白车身,这样的案例还有更多,奇瑞风云A8L直播碰撞测试、山海T2撞穿南墙……甚至,如今奇瑞旗下的发布会,都很难找到一个没有战损车的现场。
当然了,奇瑞的营销也不是无根之木,舞台上的自信,本质上还是奇瑞27年的发展已经积累了足够深厚的技术储备,能造出性能优越的发动机、插混专用发动机、增程器,能造出扛得住战损级实验的车辆。不过,回望这些年奇瑞从默默无闻的理工男,变成家喻户晓甚至听着都有点腻的理工男,营销突破的手段绝对不能说没有用。
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