近日，汽车投诉网站车质网公布了1月份的汽车投诉榜单，前十名出现了吉利、雪佛兰、别克、丰田等品牌。令人意外的是，被称为“理工男”的奇瑞汽车也榜上有名，而且同时有两款车型上榜，那么奇瑞汽车究竟哪方面存在品质问题？一起来看看。

车质网数据显示，1月份共受理有效投诉11,875宗，虽受春节假期影响实现同环比双降，但投诉结构正发生深刻变化。值得关注的是，奇瑞汽车旗下的瑞虎8 PRO新能源以投诉量环比激增22.7倍的惊人数据，成为当月投诉增长最多的车型，暴露出奇瑞汽车在智能化转型进程中面临的挑战。

瑞虎8Pro新能源投诉量达到95起，登上投诉榜第三的位置，被投诉的原因是系统升级问题和保养规定不合理。不少车主反馈，奇瑞对瑞虎8Pro新能源的车机系统迟迟不进行更新，导致车机无法正常使用，还有的车主吐槽升级后车机更卡了；保养规定不合理则是因为C-DM系列和风云系列已经改为1万公里HEV里程保养一次，而瑞虎8Pro新能源还是5000公里保养一次。另外，瑞虎8Pro新能源还存在车身生锈、变速器顿挫、油耗高、噪音大等投诉。

第二款上榜的车型是奇瑞艾瑞泽8，1月投诉量51起，排名第9，被投诉的问题同样是系统升级问题，另外还有影音系统故障。车主们吐槽最多的同样是车机不升级，导致车机出现卡顿不流畅、黑屏等故障；此外，艾瑞泽8还存在漆面起泡开裂、门窗漏风、发动机噪音大、变速器顿挫等问题。

奇瑞高端品牌星途旗下的旗舰车型揽月同样上榜，1月投诉量为40起，排名第19。星途被投诉最多的问题主要是部件异常磨损、与宣传不符。所谓的部件异常磨损，主要是前车轮在过坑洼或者方向打死的时候会蹭到轮拱内衬，导致一些车主在冬季冰雪路面无法使用防滑链；与宣传不符则是座椅通风功能宣传的是吸风，但实际交付的车辆却是吹风。此外，星途揽月还存在360影像故障、减震器漏油等问题。

最后一款上榜的车型是奇瑞小蚂蚁，1月投诉量31起，排名第30。奇瑞小蚂蚁的问题相对比较严重，被投诉的主要内容为动力电池故障、车载互联故障。有车主投诉称自己2021年12月在桂林的奇瑞新能源经销商处购买了一台小蚂蚁，使用刚一年就出现了行驶中动力中断、电池故障的问题，奇瑞新能源4S店更换了出问题的电池组，车主继续使用，结果到2025年2月同样的故障再次出现，车主又被扔在了半路上。从车质网的投诉来看，奇瑞小蚂蚁的动力电池故障并非个例，引发了包括续航打折、充电过慢等一系列问题，但奇瑞汽车方面一直没有彻底解决问题。

主编点评

1月自主品牌整体投诉环比下降24.7%，质量问题投诉降幅达18.2%，但奇瑞却逆势出现结构性投诉激增。这种现象可能与其产品智能化配置率快速提升但技术消化吸收不充分有关。奇瑞总是号称“理工男”，但从产品的实际表现来看，奇瑞在技术稳定性方面还有不小的提升空间，尤其是智能化和电动化，当下仍然是奇瑞最大的短板。