作为国内领先第三方汽车品质评价平台,车质网自2010年8月开始启动“百名车主评新车”调查活动,每月将专题调查几款受关注程度较高、市场销售至少六个月以上的全新车型,以全面了解中国市场在售新车的可靠性以及消费者满意度,帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前,“百名车主评新车”调查活动已累计调查新车300余款,收集有效车主样本5万余个。
调查周期:2025年8月1日-2025年8月31日
有效问卷:104份
海豹05 DM-i作为比亚迪在今年推出的全新车型,凭借第五代DM插混技术、天神之眼C辅助驾驶系统以及不到8万元的起售价,一经上市便备受关注,可谓给紧凑型车市场投入了一颗重磅“炸弹”。根据参与本期“百名车主评新车”调查的车主反馈,2025款海豹05 DM-i在外观设计以及性价比方面广受好评,但也有部分消费者反映其静音性表现一般。
在收集到的104份有效问卷中,根据车主对2025款海豹05 DM-i在车型基本面、驾乘感受、使用成本以及质量可靠性、售前/售后服务方面给出的真实评价,在此次调查中2025款海豹05 DM-i的综合得分为83分,达到了车质网的推荐标准。
一、车主画像:中青年男性用户居多 首次购车用户占比较高
从本次调查结果来看,在参与调查的2025款比亚迪海豹05 DM-i车主中,有86%为男性,女性车主占比仅为14%。此外,从年龄分段来看,26-30岁的车主占比最高,31-35岁的车主占比紧随其后。其中,首次购车用户占比超七成。由此不难看出,购买2025款比亚迪海豹05 DM-i的消费者多为中青年男性,且大多数为首次购车的用户。
二、车型基本面:外观设计满意度高
2025款比亚迪海豹05 DM-i基于“海洋美学”设计理念打造,整车造型年轻、时尚,很符合当下消费者的审美。此外,大灯不仅造型颇为犀利,而且内部全系标配LED光源,保障了夜间行车时的照明效果。在参与调查的车主中,有38.5%的车主表示被“外观设计”所吸引,另外还有18.5%的车主对于“外部照明”表示认可。
而在针对2025款比亚迪海豹05 DM-i内部情况的调查中,有38.5%的车主对“乘坐空间”给予肯定。另外,“储物空间”和“智能化配置”也得到了车主的广泛认可,占比分别为26.5%和23.6%。
总体来看,2025款比亚迪海豹05 DM-i的外部和内部综合表现均达到了车主预期,有25.6%的车主表示“非常满意”,给出“满意”评价的车主占比为41.3%,认为“一般”的车主占比为22.3%,明确表示“不满意”的受访车主占比为10.8%。
三、驾乘感受:加速性能和舒适性满意度较高
在衡量一款车型驾乘感受如何时,每个人所看重的部分不尽相同。在此次调查中,看重“驾驶和乘坐感受兼顾”的车主占比相对较高。可见虽然是一款入门紧凑型车,但消费者还是希望其能够在日常代步时兼顾充沛动力和乘坐舒适性。
动力方面,2025款比亚迪海豹05 DM-i全系搭载1.5L四缸自然吸气发动机+电动机组成的插电混动系统,发动机最大功率74kW,电动机总功率120kW。电池容量提供7.68kWh和15.87kWh两种规格,CLTC纯电续航里程分别为55km和120km。此外,新车NEDC最低荷电状态油耗可低至2.93L/100km,满油满电综合续航超过2000km,燃油经济性表现出色。
在进一步的调查中,将针对2025款比亚迪海豹05 DM-i在加速性能、转向性能、制动性能、静音性、舒适性、功能性以及安全性这7个方面进行驾乘感受满意度调查。参与调查的大部分车主对于“加速性能”给出了较高的评价,另外还有很多车主肯定了其在“舒适性”方面的表现。不过,车主对于2025款比亚迪海豹05 DM-i在“静音性”方面的评价普遍不高,主要原因是行驶过程中的胎噪和风噪比较明显。
在2025款比亚迪海豹05 DM-i驾乘感受的综合评价中,认为“非常满意”的车主占比为23.4%,认为“满意”的车主占比为32.1%,认为“一般”的车主占比为37.8%,另有6.7%的受访车主明确表示不满意。
四、使用成本:油耗表现出色 养护费用合理
对于2025款比亚迪海豹05 DM-i车型的定价,绝大多数车主认为新车价格较为亲民,且后期保养的费用也很合理,性价比颇高。在调查过程中,有84.3%的车主认为自己的购车价格达到心理预期。而在购买车辆后,后期的使用成本高低成为车主最为关心的话题。
在本次针对车辆油耗的调查中,2025款比亚迪海豹05 DM-i搭载插电式混合动力系统,有23.2%的受访车主反馈车辆综合路况下的百公里油耗在3升以内;另有56.5%的受访车主表示油耗在3-5升之间。考虑到不同车主所在区域的气温情况和车辆驾驶风格都会对油耗产生影响,因此这部分数据仅用作参考。此外,在参与调查的104份问卷中,有94份问卷认为2025款比亚迪海豹05 DM-i的维修/保养费用符合预期,在合理范围内。
对于2025款比亚迪海豹05 DM-i使用成本的总体评价中,参与调查的车主给出了相对客观的评价,选择“非常满意”和“满意”的车主占比超过八成,认为“一般”的车主占比为8.4%,给出“不满意”评价的车主占比仅为4.8%。
五、质量可靠性:车身附件及电器问题稍多
根据调查结果显示,在接收到的104份有效问卷中,有28份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题。
在这些出现非人为故障的车辆中,首次故障出现在行驶里程在1000-3000公里以内的占比相对较高,为38.1%;其次是行驶里程在5000-10000公里以内出现故障的车辆,占比为21.3%。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示,有45.2%的受访车主表示车辆首次故障均出现在购车1个月内。
在对车主的进一步调查中我们发现,车身附件及电器出现非人为故障的占比相对较高,这也体现在“这款车最严重的质量问题或缺陷”调查结果中。经调查发现,车主在“影音系统故障”方面的问题抱怨最多,占比为48.8%。另外,还有部分车主反馈其存在“电路故障”、“车门故障”等问题。
尽管有部分车主对于2025款比亚迪海豹05 DM-i在质量可靠性方面存在抱怨,但依旧给出了相对客观的评价。给出“非常满意”评价的车主占比为35.5%;表示“满意”的车主占比为50.3%;表示“一般”的车主占比为10.4%,而明确表示“不满意”的车主占比仅为3.8%。
六、售前/售后服务:销售问题抱怨较多
车辆在销售和后续保养过程中,消费者的角色也从准车主转变为车主,在这期间与汽车经销商的接触是最频繁的。因此,汽车经销商售前/售后服务的质量和专业性,对于消费者选购车辆乃至后续保养车辆都起到至关重要的作用。
在本次针对2025款比亚迪海豹05 DM-i售前/售后服务的调查中,所有受访车主的保养渠道均选择了“授权4S店”。此外,在接到的104份问卷中,有37份问卷显示车主遭遇过售前/售后服务方面的问题。
通过进一步调查得知,车主对于2025款比亚迪海豹05 DM-i的售前/售后服务抱怨多集中在销售问题,这一点也体现在“车辆售前/售后服务存在的具体问题”中。其中,“定(订)金纠纷”的问题占比最高,还有一些车主反馈存在“不按约交车”等情况。
不过,在售前/售后服务总体评价中,接受调查的车主还是给出了客观的评价,其中认为“非常满意”的车主占比为15.3%;认为“满意”的车主占比为33.1%;认为“一般”的车主占比为38.7%;明确表示“不满意”的车主占比为12.9%。
总评:
综合来看,2025款比亚迪海豹05 DM-i凭借着年轻、时尚的外观设计、宽敞实用的车内空间以及颇高的性价比,得到了不少消费者的关注及认可。从此次针对2025款比亚迪海豹05 DM-i“最满意”的调查结果来看,性价比、使用成本和外观成为满意度最高的三个选项。其中,有高达34.7%的受访车主对于2025款比亚迪海豹05 DM-i的性价比表示认可。而在“最不满意”的调查选项中,有17.3%的车主对于“售前/售后服务”有所抱怨,主要集中在“定(订)金纠纷”等问题。总体来看,2025款比亚迪海豹05 DM-i的综合表现可圈可点,有68.3%的受访车主表示,日后换车时还会继续考虑比亚迪品牌的车型。
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