
11月3日,汽车之家商城战略发布会在京举办。会上,汽车之家宣布推出全新电商平台汽车之家商城,岚图、奇瑞、蔚来、深蓝汽车等15家主流汽车品牌正式入驻汽车之家商城。
打造汽车界的“淘宝”
“今天我们汽车之家的商城就是去打通用户在购车全链路上的服务,希望通过线上在每个环节都给用户的购车提供更加顺畅、更加便利的服务,便于用户在今天整个平台实现看、选、买、用、换打通全链路服务环节,让用户找到真正一站式O2O的交易平台。”汽车之家新零售业务总经理于乐对汽车之家商城进行了介绍。
此前,汽车之家作为垂直媒体,以内容为核心,拥有包括论坛、咨询车型车系、线索广告等在内的诸多业务。而在汽车之家商城这一新板块建立后,汽车之家将在内容之外,扩张至电商领域。
“内容依然是我们的根基,但内容不止于传播。我们会让更多客观、真实的内容,能够真正服务于购车用户,让每一篇测评、每一次对比、每一个真实的车主口碑,都能自然连接到交易环节。”汽车之家总裁王秋凤说。

汽车之家商城是交易环节的主要平台载体。据于乐介绍,汽车之家商城主要分为两个部分,一部分就是“天网”,即线上流量入口,海量用户在之家浏览车型、查看资讯。与此同时,商城中会包括新车模块和二手车模块,而新车模块既有品牌旗舰店,也会有一批之家自营店。
参考淘宝、京东等线上电商的模式,汽车之家商城的线上模式,相当于建立了一个“汽车界淘宝”平台。

另一部分是“地网”,即线下部分。
于乐表示,在一、二线城市,各大主机厂已经做了较强的渠道布局,但在三、四线以及五线城市的渠道下沉成本较高。基于此,汽车之间后续将下沉市场广泛地建立加盟门店,为主机厂后续下沉市场做更好的渠道补充。
于乐透露,接下来汽车之家会在Q4双11上线商城要做的核心,就是帮主机厂进行线上卖车。
各车企高管共话“新零售模式”
针对新推出的汽车之家商城,以及其所代表的汽车新零售模式,各个来自车企的销售行家也表达了不同的思考与看法。
深蓝汽车品牌总经理李攀尤其强调效率的提升。“对于我们来说,价值就两个字,效率。”李攀说,外界评价层次不齐,顾客难以分辨。但是一站式、闭环的新零售,能够给用户提供价值、提升效率。
“对于主机厂来说会以更低的成本、更高的效率促成定单拿到订单,对消费者来讲,会用更少的时间、更便捷的方式买到一款他自己中意的车。”零跑汽车渠道市场兼用户运营总经理何洁指出,未来的新零售还可能用数字化的系统分析用户,结合主机厂的库存、门店、城市、渠道布局等赋能整个交易链路。

面向未来,何洁认为,从消费者的链路来考虑,其对平台的需求一定是多快好省。产品选择很多,体验很快,或者说送货也很快,东西都是好的,并且还是便宜的。
在汽车竞争态势愈演愈烈之下,新零售也被认为是一种破局之法、竞争之道。岚图汽车品牌传播中心负责人靳欣认为,汽车已经发展到充分竞争阶段,车与车之间、技术与技术之间的差异相对变小了,所以需要更充分的竞争环境。因此,引入新的渠道、方式和生态是必然的趋势。
“让经销商变成人的四肢,让平台变成我们的大脑和中枢。”奇瑞汽车新零售负责人兼星途品牌营销中心副总经理刘德表示,对于汽车之家而言,是要从基础的流量数据库搭建者,变成平台和大脑中枢神经。
实际上,这也正是汽车之家的发展方向。“汽车之家商城的推出,代表着汽车之家从‘内容平台’正式升级为‘内容生态+工具服务+交易平台’一站式汽车生活服务提供商,真正实现看车-买车-用车-换车的生态闭环服务。”王秋凤说。
更便捷、更高效、体验更好……在汽车产品变革的当下,汽车销售渠道也正在经历一场崭新的变革。从线上生态到线下渠道,从单一内容资讯到全链条服务,汽车之家商城的推出,也将为行业未来打开更多可能。
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