【电车质诉通】了解到，这位车主新购置的2025款星途凌云车型，在提车后仅仅过去一周的时间，便不幸遭遇了空调出风口喷粉的异常状况。

车主对此深感困扰，并表示自己已经就此事向厂家进行了长达一个多月的投诉，然而令人遗憾的是，厂家方面始终未能给出任何实质性的解决方案。车主还进一步指出，在购车之前，他曾多次拨打厂家的400客服热线，针对空调喷粉的问题进行详细咨询，而客服人员每次都信誓旦旦地表示，2025款车型已经在技术上进行了全面的优化和改进，绝对不会出现喷粉的问题。然而，现实情况却与客服的承诺大相径庭。

对此，车主对厂家的诚信度产生了严重的质疑。车主愤怒地表示，厂家明显是将存在质量问题的车辆销售给了他，并且在销售过程中故意隐瞒了汽车的真实状况。并指出，空调喷出的粉末已经对乘车人员的身体健康构成了严重的威胁。

车主强烈呼吁厂家能够对此事给予高度重视，尽快采取有效措施解决问题，以保障消费者的合法权益和行车安全。