车企请艺人营销有风险,需要谨慎再谨慎!就如零跑D99这次的营销。
一场精心策划的高端人文营销,最终沦为车企品牌公关的典型反面案例,零跑D99与蔡康永的合作翻车,给所有冲击高端的新能源品牌,上了最深刻的一课。
作为零跑冲击高端MPV市场的旗舰车型,D99承载着品牌向上突破的核心诉求。

相较于以往主打性价比的产品矩阵,零跑此次摒弃了大众化营销思路,选择牵手自带人文气质、国民认知度高的蔡康永,打造《蔡康永遇见蔡康永》主题内容,试图用细腻的人文情绪价值,重塑品牌高端、精致的全新形象,为新车上市铺路。
精准的调性匹配、完整的内容矩阵、全网铺开的宣传节奏,原本是一场极具质感的品牌升级营销,却因合作艺人的立场争议,瞬间全盘崩塌。在蔡康永现身相关不当活动的画面流出后,公众情绪瞬间爆发,零跑瞬间被推上舆论风口。

面对突发危机,零跑的公关处置堪称高效典范。深夜火速发布官方声明,坚定亮明一个中国原则,明确反对一切分裂行为,不模糊、不妥协、不打太极;同时第一时间全线下架所有合作物料,厘清合作关系,通过法律追责声明进一步划清界限,最大程度守住了品牌舆论底线,避免舆情进一步恶化。
但舆情止损,不等于营销补救。
此次翻车带来的损失已然既定:D99首轮高端化营销铺垫全部清零,前期大量人力、物力、财力投入沦为沉没成本,新车上市的宣传节奏被彻底打乱,品牌好不容易铺垫的高端调性,一夜之间遭遇重创。
纵观整场事件,核心问题从来不是公关应急能力不足,而是前置风控的严重缺位。蔡康永过往长期存在立场争议,并非毫无风险的艺人,而品牌在追求人设匹配、调性契合、流量赋能的同时,忽略了艺人背景与立场的深度筛查,把品牌命运赌在了侥幸之上,最终付出了昂贵代价。
对于全力冲刺高端化的自主车企而言,品牌升级是一场精细化的长期战役。产品力决定品牌上限,风控底线决定品牌生存线。
流量可以筛选,人设可以适配,营销可以迭代,但民族立场、价值底线,是所有商业合作中绝对不能触碰的红线,更是品牌立足的根本。
目前零跑汽车处在销量冲高,品牌向上的关键期,已经连续三个月月销超10万辆,新势力月销量冠军,年度目标更是要超100万辆,在不被外界看好时,零跑汽车正在逐步实现。
零跑D99的翻车案例足以警示全行业:品牌向上的路上,所有华丽的营销包装,在底线面前,都不堪一击。
事前多一分严谨,事后少一场倾覆,这是车企品牌营销永恒的必修课。
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